Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5591664   ·   27 апреля 2021, 07:36

Имя

Аликина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

 

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

50 лет   (1 января 1975)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2020 — март 2021   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Фотошкола Натальи Чебыкиной

Обязанности

Занималась продажей фотоуслуг, набором слушателей на курсы по фотографии и мастер классы.

Вела переговоры с потенциальными клиентами по телефону и в соцсетях. Разработала сайт на Bitrix. Административная работа.


Период работы

ноябрь 2012 — июнь 2020   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Магазин тканей

Обязанности

Личная продажа тканей и сопутствующих материалов в торговом зале.

Делала анализ рынка конкурентов по ассортименту и ценам.

Занималась закупкой текстиля, общением с поставщиками, претензиями по качеству, созданием интернет-магазина на платформе WordPress.

Продвигала магазин в соцсетях.

Решая проблемы клиентов, зарекомендовала себя как профессионал, что повысило лояльность покупателей к нашей компании и помогло увеличить продажи.


Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Маркетолог

Компания

Новая Линия 2000 (продажа таней и обоев)

Обязанности

Разрабатывала и наполняла сайта компании.

Презентовала товар в пресс релизах.

В результат совместной работы с программистом разработан и запущен сайт компании. Провела работу по анализу конкурентов, непосредственно на территории конкурентов.

В результате получена ценная информация о ценовой политике и условиях работы конкурентов, выявлены нарушения по эксклюзивности на продаваемый товар.


Период работы

июнь 2000 — март 2011   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Начальник отдела оптовых продаж; региональный менеджер;

Компания

ОАО "Красная Роза" (производство и продажа тканей)

Обязанности

Занималась оптовой продажей тканей, поиском покупателей и поставщиков.

Работала с первичной документацией (счета, накладные, договоры)

Проводила переговоры.

Координировала работу отдела продаж 7 человек.

Принимала участие в разработке ассортиментной политики.

Организовала и провела успешно 8 выставок

Составляла производственную программу, которая обеспечивала выполнение поставленного плана продаж.

Наладила эффективную работу между отделом продаж и отделом разработки рисунков.

В результате отдел смог заранее получать предоплаты за товар.


Период работы

июль 1997 — октябрь 1999   (2 года 4 месяца)

Должность

Продавец консультант

Компания

ООО "Ткани "Барокко" (розничная продажа тканей)

Обязанности

Консультирование покупателей по ассортименту и качеству тканей, личные продажи, работа на кассе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Московская государственная текстильная академия им. А.Н. Косыгина

Специальность

Механико-технологический, Технология ткачества


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджмент .

Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Стратегический менеджмент

Навыки и умения

1С: Торговля и склад

Закупки

Первичная бухгалтерская документация

Заключение договоров

MS PowerPoint

Анализ конкурентной среды

Розничная торговля

Исследования рынка

Навыки продаж

CMS Wordpress

Телефонные переговоры

Работа в команде

Поиск и привлечение клиентов

Пользователь ПК

Обо мне

Позитивный, доброжелательный, легкий на подъем человек. Мне нравится общение с людьми, быть в коллективе, учиться новому у более опытных коллег. Очень рада, если получается кому-то помочь.

Занимаюсь постоянно самообразованием. Увлечение - спортивный туризм.


Промоутер (распространитель листовок) по почтовым ящикам

от 6 000 руб.

Зеленоград

Менеджмент

от 40 000 руб.

Зеленоград

Промоутер

от 20 000 руб.

Зеленоград

Проходчик

от 50 000 руб.

Зеленоград

Оператор по сборке смарт-карт

от 35 000 руб.

Зеленоград

Водитель

договорная

Зеленоград

Кассир

договорная

Зеленоград

Оператор ПК/1С

договорная

Зеленоград

Начальник

от 180 000 руб.

Зеленоград

Продавец-кассир АЗС (Сосновая аллея, 1)

договорная

Зеленоград