Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5591664   ·   27 апреля 2021, 07:36

Имя

Аликина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка

 

Образование

Высшее

Опыт работы

22 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

49 лет   (1 января 1975)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2020 — март 2021   (5 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Фотошкола Натальи Чебыкиной

Обязанности

Занималась продажей фотоуслуг, набором слушателей на курсы по фотографии и мастер классы.

Вела переговоры с потенциальными клиентами по телефону и в соцсетях. Разработала сайт на Bitrix. Административная работа.


Период работы

ноябрь 2012 — июнь 2020   (7 лет 8 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Магазин тканей

Обязанности

Личная продажа тканей и сопутствующих материалов в торговом зале.

Делала анализ рынка конкурентов по ассортименту и ценам.

Занималась закупкой текстиля, общением с поставщиками, претензиями по качеству, созданием интернет-магазина на платформе WordPress.

Продвигала магазин в соцсетях.

Решая проблемы клиентов, зарекомендовала себя как профессионал, что повысило лояльность покупателей к нашей компании и помогло увеличить продажи.


Период работы

ноябрь 2011 — ноябрь 2012   (1 год 1 месяц)

Должность

Маркетолог

Компания

Новая Линия 2000 (продажа таней и обоев)

Обязанности

Разрабатывала и наполняла сайта компании.

Презентовала товар в пресс релизах.

В результат совместной работы с программистом разработан и запущен сайт компании. Провела работу по анализу конкурентов, непосредственно на территории конкурентов.

В результате получена ценная информация о ценовой политике и условиях работы конкурентов, выявлены нарушения по эксклюзивности на продаваемый товар.


Период работы

июнь 2000 — март 2011   (10 лет 10 месяцев)

Должность

Начальник отдела оптовых продаж; региональный менеджер;

Компания

ОАО "Красная Роза" (производство и продажа тканей)

Обязанности

Занималась оптовой продажей тканей, поиском покупателей и поставщиков.

Работала с первичной документацией (счета, накладные, договоры)

Проводила переговоры.

Координировала работу отдела продаж 7 человек.

Принимала участие в разработке ассортиментной политики.

Организовала и провела успешно 8 выставок

Составляла производственную программу, которая обеспечивала выполнение поставленного плана продаж.

Наладила эффективную работу между отделом продаж и отделом разработки рисунков.

В результате отдел смог заранее получать предоплаты за товар.


Период работы

июль 1997 — октябрь 1999   (2 года 4 месяца)

Должность

Продавец консультант

Компания

ООО "Ткани "Барокко" (розничная продажа тканей)

Обязанности

Консультирование покупателей по ассортименту и качеству тканей, личные продажи, работа на кассе.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

1997 год

Учебное заведение

Московская государственная текстильная академия им. А.Н. Косыгина

Специальность

Механико-технологический, Технология ткачества


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Менеджмент .

Российская экономическая академия им. Г.В. Плеханова, Стратегический менеджмент

Навыки и умения

1С: Торговля и склад

Закупки

Первичная бухгалтерская документация

Заключение договоров

MS PowerPoint

Анализ конкурентной среды

Розничная торговля

Исследования рынка

Навыки продаж

CMS Wordpress

Телефонные переговоры

Работа в команде

Поиск и привлечение клиентов

Пользователь ПК

Обо мне

Позитивный, доброжелательный, легкий на подъем человек. Мне нравится общение с людьми, быть в коллективе, учиться новому у более опытных коллег. Очень рада, если получается кому-то помочь.

Занимаюсь постоянно самообразованием. Увлечение - спортивный туризм.


Менеджер

от 35 000 руб.

Зеленоград

Водитель-оператор В.С

от 50 000 руб.

Зеленоград

Горничная, повар

договорная

Зеленоград

Бариста

от 45 000 руб.

Зеленоград

Специалист по информационным технологиям

от 90 000 руб.

Зеленоград

Упаков6ица

от 35 000 руб.

Зеленоград

Рабочий

от 30 000 руб.

Зеленоград

Продавец-кассир

договорная

Зеленоград

Помощник бухгалтера

от 45 000 руб.

Зеленоград

Оператор (производство микросхем)

договорная

Зеленоград