Специалист по обслуживанию частных лиц, Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц, Старший менеджер по обслуживанию
Компания
ПАО Сбербанк
Обязанности
Консультирование и обслуживание клиентов-физических лиц по банковским продуктам: прием платежей, погашение кредитов, операции по счетам (депозитам), формирование документов дня, денежные переводы, операции с пластиковыми картами, работа с денежной наличностью. Организация работы офиса, организация работы персонала, организация качественного обслуживания клиентов, проведение наставничества
Период работы
март 2003 — март 2012 (9 лет 1 месяц)
Должность
Продавец, кассир, начальник касового бюро
Компания
ООО"Рамэнка", ЭНКА ТЦ
Обязанности
Консультация, помощь покупателям, произведение операций по фиксированию посредствам контрольно-кассовой машины полученных от покупателей денежных средств, подготовка инкассаторских документов, денежной наличности для отправки в банк, составление ежедневного отчета, ведение графика работы операторов (отпуска, больничные, отгулы), обучение новых сотрудников
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2007 год
Учебное заведение
Московская государственная академия делового администрирования