Менеджер по работе с клиентами

5555265   ·   9 марта 2021, 12:40   ·   0 просмотров

Имя

Дмитрий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

33 года   (12 мая 1992)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2020 — декабрь 2020   (3 месяца)

Должность

Ассистент координатора дистанционных продаж

Компания

Louis Vuitton

Обязанности

Приемка, контроль, упаковка и отгрузка клиентских заказов.

- Сборка товара на складе

- Проверка качества товара

- Полный этап упаковки

- Приемка поставок

- Поверка качества товара и маркировка товара

Временная занятость


Период работы

ноябрь 2019 — май 2020   (7 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Louis Vuitton

Обязанности

Консультирование покупателей по ассортименту товара, помощь в подборе одежды, обуви, украшений и экзотических товаров.

Работа с кассой и pos-терминалами.

Документооборот. Умение развивать клиентов до постоянных.


Период работы

декабрь 2015 — май 2018   (2 года 6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Luxe-Corner

Обязанности

Консультирование покупателей по ассортименту товара, помощь в подборе одежды, обуви и

аксессуаров. DSQUARED2, Philipp Plein, Givenchy.

Работа с кассой и pos-терминалами.

Документооборот.

Проходил такие тренинги как:

-Материаловедение

-Цветоколористика

Умение составить Total Look


Период работы

октябрь 2014 — май 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист контакт-центра

Компания

АО КБ "РосинтерБанк"

Обязанности

Обработка запросов по телефону.

Продажа банковских продуктов, решение рекламаций, обработка клиентских документов. Работа в CRM банка.


Период работы

сентябрь 2013 — октябрь 2014   (1 год 2 месяца)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ПАО "МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК"

Обязанности

Полная коммуникация и обработка клиентских запросов.

Работа со всем сектором банковских продуктов в рамках физических лиц. Обработка рекламаций, продажи банковских продуктов, полная обработка и хранение документов клиентов. Помощь руководителю отделения банка. Работа в CRM банка.


Период работы

апрель 2013 — сентябрь 2013   (6 месяцев)

Должность

Специалист отдела телемаркетинга

Компания

Тинькофф Банк

Обязанности

Полная коммуникация с клиентом по телефону.

Проверка документов и имени фамилии держателя карты, решение рекламаций. Продажа дополнительных продуктов банка.

Назначение встречи с курьером банка для доставки карт.

Работа в CRM банка.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Московский социально-педагогический институт

Специальность

Психолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готов к командировкам


Диспетчер

от 30 000 руб.

Зеленоград

Администратор/менеджер ресторана

от 50 000 руб.

Зеленоград

Менеджер

от 35 000 руб.

Зеленоград

Многофункционален

от 35 000 руб.

Зеленоград

Оператор производства

от 65 000 руб.

Зеленоград

Менеджер склада

от 50 000 руб.

Зеленоград

Оператор по персонализации и сборке смарт карт

от 35 000 руб.

Зеленоград

Курьер

договорная

Зеленоград

Оператор производственной линии на фармацевтическом производстве

от 55 000 руб.

Зеленоград

Расклейщик объявлений

договорная

Зеленоград