Планирование продаж. Определение месячного плана продаж на основе анализа результатов прошлых периодов и возможностей торговой точки. Разработка воронок продаж и акций для магазина. Установка личных планов продаж каждого продавца и систематический контроль.
Управление персоналом. Обеспечение магазина квалификацированным персоналом. Обучение техник продаж, контроль продавцов по работе с клиентами. Материальная и нематериальная мотивация персонала, по итогам месяца.
Мерчендайзинг. Систематический анализ потребительского поведение посетителей и изменение размещения товара на витринах магазина для оптимизации и повышения продаж. Работа над оформлением витрин с целью привлечения внимания посетителей к определенным продуктам, новинкам, акционным товарам.
Работа с юридическими лицами. Взаимодействие с юр. лицами по вопросам покупки товара, очно в магазине, телефонные переговоры, деловая переписка. Составление и подписание договоров. Согласование доставки.
Работа с: 1С: Розница, касса, MS Office (Ecxel, Word, Power Point, Outlook), Google таблицы.
Так же работа с посетителями, оформление кредитных договоров, консультирование, повышение среднего чека за счет косвенных продаж
Период работы
июнь 2015 — июль 2019 (4 года 2 месяца)
Должность
Старший продавец
Компания
Самсунг
Обязанности
Работа с клиентами : взаимодействие с клиентами по вопросам покупки товара, технического обслуживание, консультация по продукции и возможностям
Косвенные продажи : повышение среднего чека за счет продажи сопутствующих товаров - аксессуаров, дополнительных услуг.
Работа с кассой. Проведение продаж через ККМ, Заказ покупателя. Составление карточек клиента. Согласование доставки.
Помощь администратору магазина в подготовке документации. Составление бухгалтерской отчетности, договоров на поставку товара, отчетность перед арендодателем.
Помощь администратору в контроле над подчиненными, обучение персонала, постановка целей
Работа с: 1С: Розница, касса, MS Office (Ecxel, Word, Power Point, Outlook), Google таблицы.
Период работы
июль 2014 — март 2015 (9 месяцев)
Должность
Продавец-консультант
Компания
М.Видео
Обязанности
Работа с клиентами. Консультирование клиентов по выбору товара. Увеличение чека при помощи косвенных продаж. Согласование продажи с кредитным отделом.
Работа с кассой. Оформление карточек покупателя.
Работа с MS Office (Excel, outlook)
Ответы на письма руководителей, выполнение требований.
Мерчандайзинг. Подготовка витрины согласно концепции магазина. Оформление для привлечения посетителей, указание на новинки, скидки, аукционные товары.
Период работы
март 2012 — апрель 2013 (1 год 2 месяца)
Должность
Предприниматель
Обязанности
Ведение интернет магазина. Продажа товаров через социальную сеть VK, avito, Юла. Анализ конкурентов. Разработка воронок продаж и акций для магазина
SMM. Продвижение в социальной сети VK группы интернет магазина. Повышение трафика за счет таргетированный рекламы, составление карточек товара (фото, описание товара), ответы на вопросы клиентов.
Поиск поставщиков. Обзвоны, деловые переписки и личные встречи с поставщиками, составление договоров на закупку и поставку товара.
Доставка товара. Разработка способов доставки по средствам почты, курьера или самовывоза.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2019 год
Учебное заведение
РОАТ (МИИТ)
Специальность
Менеджмент организации
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Участник конференции "Актуальные проблемы развития и функционирования региональной инновационной системы на примере инновационного территориального кластера".
Участник конкурса молодые предприниматели г. Москва
Навыки и умения
Работа в команде
Грамотная речь
Документооборот
1C: Розница
Коммуникабельность
MS Office
Уверенный пользователь ПК
Ведение отчетности
Управление персоналом
Управление продажами
Стрессоустойчивость
Обо мне
Веду активный образ жизни, в свободное время
занимаюсь спортом. Изучаю литературу по экономике, продажам и продвижению