Контроль качества перевозок, инстуктирование водителей по правилам поведения на погрузо-разгрузочных площадках, правилам приема груза, по правильному заполнению товаросопроводительных документов, как действовать в случае ДТП или кражи в пути. Предоставление отчетности KPI для контрагентов. Ведение работы со страховыми компаниями в области страхования груза и страхования ответственности перевозчика. Регистрация и рассмотрение претензий.
Достижения: Создала и внедрила рабочую инструкцию по работе отдела качества.
Внедрила за счет инженеров 1С отчеты по статистике по повреждениям за период. Самостоятельно научилась пользоваться правовой системой Гарант.
Обучила 5 сотрудников работать в 1С, пользоваться правовой системой Гарант, использовать формулу ВПР и создавать сводные таблицы.
Ежеквартально составляла план корректирующих мер за счет выполнения которых, в компании было достигнуто снижение процента повреждений груза с 1, 5 до 0, 5
Образование
Образование
Высшее
Окончание
2003 год
Учебное заведение
МАДИ ГТУ
Специальность
Инженер - менеджер по организации перевозок и управление на транспорте
Дополнительная информация
Командировки
Готова к командировкам
Навыки и умения
Уверенный пользователь ПК, интернет, электронная почта, Microsoft Word, Exel, Power Point, сводные таблицы в Excel, ВПР, 1С
Знание транспортной документации и законодательства.
Обо мне
Профессиональные качества: Трудолюбие, умение работать с большим объемом информации, умение анализировать, вести переговоры.