Специалист по работе с претензиями

Резюме 5380250   ·   16 апреля 2020, 15:42

Имя

Василий

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (8 февраля 1986)


Опыт работы


Период работы

декабрь 2019 — февраль 2020   (3 месяца)

Должность

Оператор клиентского отдела

Компания

ООО"Глобал Трак Сервис"

Обязанности

ООО "ГлобалТракс Сервис " (сервисный центр)

Должность: оператор клиентского отдела (декабрь 2019 г. - апрель 2020.)

Обязанности :

-холодные звонки

-общение с первыми лицами в компании

- работа в CRM

-продажа услуг сервиса

Достижения: привлечение новых клиентов.


Период работы

апрель 2018 — октябрь 2019   (1 год 7 месяцев)

Должность

Специалист ОИВ

Компания

ООО "Сервис ИТ"

Обязанности

Предоставление заявителю справочной информации, о деятельности органов исполнительной власти г.Москвы.

Информация по вопросам предоставления государственных услуг на территории города Москвы, жилищно-коммунального хозяйства, капитального ремонта и иных жилищных вопросов, труда и занятости, имущественных, правовых отношений, экологии на территории Москвы.


Период работы

апрель 2013 — февраль 2017   (3 года 11 месяцев)

Должность

Представитель поставщика

Компания

ООО "Фирма Мастер Мир "

Обязанности

Обязанности:

- Обучение новых сотрудников компании

- Продвижение продукции

- Организация торговых площадок

- Взаимодействие с руководителями и рядовыми сотрудниками ТТ

- Увеличение продаж

- Расширение полочного пространства

-Участие в инвентаризациях

- Ведение отчетности.

Достижения: Работа с сетевыми магазинами К-Раута в Москве. Продажа ручного и молярно-штукатурного инструмента (свыше 800 артикулов: кисточки, валики, шпателя, отвертки, ключи, пилы и т.д.)За время работы было увеличено полочное пространство занимаемое продукцией (ТЖ, Аукционные места, линии касс.)Присутствие кросс мерчендайзинга в отделах, как сопутствующего товара было увеличено в несколько раз. Расширение ассортимента на 20-25%, в зависимости от ТТ. Товар компании занимают лучшие места в магазинах. Так как я старший представитель в Москве, а головной офис находится в Санкт-Петербурге, то всю работу по контролю отгрузки поставок, тоже выполнял я.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Институт Прикладной Информатики и Управления

Специальность

Информатик-экономист


Образование

Среднее специальное

Окончание

2006 год

Учебное заведение

Политехнический колледж №50

Специальность

Радиорегулировщик


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги:

Курсы эффективно презентации (Галерея Samsung 2005г 3дня)

Эффективные продажи (Белый ветер цифровой 2007 2дня)

Работа с возражением (Белый ветер цифровой 2007 1 день)

Навыки и умения

Проф. навыки: уверенный пользователь ПК: MsWord, Excel. Свободное владение

русским языком, базовый уровень знания английского языка.

Личные качества: Настойчивость, энергичность.


Продавец-консультант

от 30 000 руб.

Зеленоград

Начинающий специалист

от 50 000 руб.

Зеленоград

Руководитель группы

договорная

Зеленоград

Наладчик-механик

от 80 000 руб.

Зеленоград

Расклейщик объявлений

от 25 000 руб.

Зеленоград

Продавец

от 30 000 руб.

Зеленоград

Столяр станочник распиловщик грузчик

от 30 000 руб.

Зеленоград

Распределитель работ

от 40 000 руб.

Зеленоград

Сборщик заказов

договорная

Зеленоград

Оператор производственного процесса

от 50 000 руб.

Зеленоград