Специалист по работе с клиентами
Резюме 5378629 · 15 июля 2022, 11:09 Имя | Наталья | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Зеленоград | Заработная плата | от 40 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Среднее | Опыт работы | 20 лет 11 месяцев | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 45 лет (9 января 1979) |
Опыт работы
| Период работы | май 2011 — по настоящее время (13 лет 7 месяцев) | Должность | Администратор | Компания | ООО " Галатея" | Обязанности | Прием, обучение и адаптация новых сотрудников. Составление графиков работы. Постоянный контроль рабочего процесса. Контроль качества работы и сервиса. Выявление проблем, влияющих на производительность или ограничивающих выполнение заказов и устранение этих проблем. Работа с претензиями от покупателей. |
| Период работы | май 2010 — май 2011 (1 год 1 месяц) | Должность | Менеджер по продаже бытовой техники | Компания | Холодильник.ру | Обязанности | Работа с сайтом компании, выписка документации, Оформление заказа на сайте и телефону.Консультирование клиентов и продажи бытовой техники и аксессуаров. |
| Период работы | сентябрь 2007 — май 2010 (2 года 9 месяцев) | Должность | Менеджер по продажам | Компания | ООО " Альфа флекс принт" | Обязанности | Ведение делопроизводства, Осуществление организации и координации деятельности руководителя, Выполнение задач, поставленных руководителем, Работа с рекламациями, Проведение презентаций, Работа на выставках. |
| Период работы | сентябрь 2001 — сентябрь 2007 (6 лет 1 месяц) | Должность | Начальник отдела продаж | Компания | ООО " Декортекс" | Обязанности | Прием телефонных звонков, консультирование по организационным вопросам, работа с текущими документами, проведение сверок, контроль осуществления доставки и установки товара до клиентов, работа с рекламациями, контроль работы менеджеров. |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый) | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | Бухгалтерские курсы. | Навыки и умения | Знание 1С торговля/склад | Обо мне | Внимательность, исполнительность, ответственность, грамотность. Стрессоустойчивость и уверенность в себе. | Портфолио | |
|
