Менеджер по работе с клиентами. Другие востребованные специальности

Резюме 5345988   ·   10 марта 2020, 13:37

Имя

Евгений

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

21 год 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

55 лет   (12 марта 1970)


Опыт работы


Период работы

январь 2012 — май 2018   (6 лет 5 месяцев)

Должность

Начальник Управления клиентского обслуживания

Компания

АКБ "Новый Кредитный Союз" (ЗАО)

Обязанности

- консультирование действующих и потенциальных клиентов по всему спектру банковских продуктов и услуг;

- ведение переговоров с потенциальными и действующими клиентами по расширению спектра банковских услуг;

- привлечение потенциальных клиентов в банк на обслуживание;

- решение нестандартных ситуаций, урегулирование конфликтов;

- аналитика работы клиентов Банка;

- общее руководство, контроль за процессом деятельности подразделения;

- контроль действий и определение функционала сотрудников (ввод должностных инструкций);

- координация работы подразделения с иными банковскими службами;

- контроль за расчетно-кассовым обслуживанием клиентов банка

-координация работы с гос.органами.


Период работы

январь 2002 — декабрь 2012   (11 лет)

Должность

Директор дополнительного офиса.

Компания

АКБ "Новый Кредитный Союз" (ЗАО)

Обязанности

- развитие отделения с "нуля";

- создание и развитие клиентской базы отделения;

- ведение переговоров с первыми лицами потенциальных и действующих клиентов;

- общее руководство дополнительным офисом;

- координация работы подразделения с иными банковскими службами;

-координация работы с надзорными и гос.органами.


Период работы

январь 1997 — декабрь 2002   (6 лет)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

КБ "Московский Кредитный Банк"

Обязанности

-работа с физическими и юридическими лицами

-привлечение, обслуживание, решение текущих вопросов.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Химкинский механический техникум.

Специальность

Техник-технолог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы повышения квалификации.

Навыки и умения

- опыт работы с клиентами более 21 года;

- опыт успешного руководства коллективом;

- способность интенсивно работать и добиваться поставленных результатов,

- способность адекватно реагировать на возникшие ситуации

- способность отстаивать интересы компании, "корпоративное мышление",

- способность самостоятельно принимать решения и ответственность,

- хорошие коммуникативные навыки.

Обо мне

Стрессоустойчивый, мобильный, коммуникабельный, умение находить диалог с партнерами.


Экспедитор;комплектовщик;разнораб.;слесарь-сборщик;грузчик.дворник

от 22 000 руб.

Зеленоград

Ассистент стоматолога

от 25 000 руб.

Зеленоград

Хостес

от 20 000 руб.

Зеленоград

Оперолор

от 30 000 руб.

Зеленоград

Руководитель прикладной студии - лоскутная пластика

договорная

Зеленоград

Менеджер по продажам

от 90 000 руб.

Зеленоград

Любая

от 40 000 руб.

Зеленоград

Руководитель отдела

от 100 000 руб.

Зеленоград

Продавец-консультант

от 25 000 руб.

Зеленоград

Оператор Колл-центра

от 40 000 руб.

Зеленоград