Коммуницировать с гостями : встречать, консультировать по услугам и ценам, представлять мастеров и рассказывать о правилах и достоинствах клуба, осуществлять запись, производить расчет, решать нестандартные вопросы. Работать с базой клиентов: вносить данные, совершать звонки и пр. Контролировать состояние зала и раздевалок. Открывать и закрывать смену. Контролировать работу персонала смены, обеспечивать эффективную коммуникацию сотрудников Спа, гостиницы, клининга и технического персонала. Контролировать работу клининга и ряда специалистов спа-зоны. |