Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5290649   ·   15 января 2020, 12:16

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (6 марта 1995)


Опыт работы


Период работы

июнь 2017 — май 2019   (2 года)

Должность

Менеджер отдела аренды

Компания

ООО "Полюса"

Обязанности

1. Развитие объектов коммерческой недвижимости касательно аренды:

- Сдача свободных площадей в аренду;

- размещение и актуализация рекламы в электронных СМИ;

- работа с входящими/исходящими звонками, консультирование клиентов;

- показ помещений потенциальным арендаторам, предварительное согласование условий договора;

2. Документооборот с арендаторами:

- Составление и подписание договоров аренды/субаренды, доп. соглашений к договору с арендаторами, согласование внесения изменений в Договор, составление закрывающих документов при съезде арендатора, пролонгация договоров;

- Работа в 1С 8.3 "УПП": Заведение заявок на КА, заключение, изменение, закрытие заявок на договор, выставление по необходимости счетов, контроль за своевременным внесением арендной платы, отслеживание платежей в программе;

- Ведение деловой переписки с клиентами (входящая/исходящая корреспонденция), составление ответов, претензий и уведомлений;

- Ведение и постоянное обновление реестра арендаторов;

- Помощь арендаторам в составлении необходимых писем и заявок;

3. Участие в эксплуатации объектов недвижимости:

- Прием устных и письменных заявок от арендаторов на техническое обслуживание арендуемых помещений, контроль хода их исполнения эксплуатационной службой;

- Согласование составления технического задания и сметы на ремонт/обслуживание арендуемых площадей, контроль поступления оплат от арендаторов по смете и отслеживание процесса ремонта по ней;

- Решение мелких технических задач и ведение соответствующей документации;

4. Работа с дебиторской задолженностью по арендной плате:

- Работа с просроченной задолженностью по арендной плате: выяснение причин неплатежей и поиск путей решения проблемы;

- Постоянный контроль и мониторинг должников, ведение претензионной работы (устной и письменной);

- Участие в применении санкций к злостным должникам;


Период работы

март 2015 — январь 2016   (11 месяцев)

Должность

Помощник бухгалтера

Компания

ООО "Вайлант групп"

Обязанности

Занесение поступления по услугам; разложение документов по папкам; отслеживание наличия оригиналов документов; архивация документов (подшивка книг покупок и книг продаж по периодам, выписок банков, составление описи документов.


Период работы

июль 2014 — ноябрь 2014   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Леви Штраусс Москва (Levis®)

Обязанности

Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения. Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам. Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций. Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту. Перевыполнение плановых продаж.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский государственный университет приборостроения и информатики

Специальность

Экономика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Управление временем

Деловое общение

Творческое мышление

Организационные способности

Умение решать проблемы

Умение вести переговоры

Способность к быстрому обучению

Навыки продаж

Ответственность

Надежность

Усидчивость

Тактичность

Холодные продажи

B2B Продажи

Обо мне

Деловые качества- высокая работоспособность, работа в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат.

Личные качества- высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми.


Старший менеджер /Руководитель коммерческого отдела

от 60 000 руб.

Зеленоград

Специалист по кадровому делопроизводству, секретарь

от 30 000 руб.

Зеленоград

Бухгалтер удаленно

договорная

Зеленоград

Преподаватель английского языка / переводчик

от 45 000 руб.

Зеленоград

Продавец кассир

от 35 000 руб.

Зеленоград

Маркетолог

договорная

Зеленоград

Водитель

от 60 000 руб.

Зеленоград

Водитель-экспедитор

договорная

Зеленоград

Помощник педагога/педагог

от 30 000 руб.

Зеленоград

Сиделка

от 60 000 руб.

Зеленоград