Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5290649   ·   15 января 2020, 12:16

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 70 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (6 марта 1995)


Опыт работы


Период работы

июнь 2017 — май 2019   (2 года)

Должность

Менеджер отдела аренды

Компания

ООО "Полюса"

Обязанности

1. Развитие объектов коммерческой недвижимости касательно аренды:

- Сдача свободных площадей в аренду;

- размещение и актуализация рекламы в электронных СМИ;

- работа с входящими/исходящими звонками, консультирование клиентов;

- показ помещений потенциальным арендаторам, предварительное согласование условий договора;

2. Документооборот с арендаторами:

- Составление и подписание договоров аренды/субаренды, доп. соглашений к договору с арендаторами, согласование внесения изменений в Договор, составление закрывающих документов при съезде арендатора, пролонгация договоров;

- Работа в 1С 8.3 "УПП": Заведение заявок на КА, заключение, изменение, закрытие заявок на договор, выставление по необходимости счетов, контроль за своевременным внесением арендной платы, отслеживание платежей в программе;

- Ведение деловой переписки с клиентами (входящая/исходящая корреспонденция), составление ответов, претензий и уведомлений;

- Ведение и постоянное обновление реестра арендаторов;

- Помощь арендаторам в составлении необходимых писем и заявок;

3. Участие в эксплуатации объектов недвижимости:

- Прием устных и письменных заявок от арендаторов на техническое обслуживание арендуемых помещений, контроль хода их исполнения эксплуатационной службой;

- Согласование составления технического задания и сметы на ремонт/обслуживание арендуемых площадей, контроль поступления оплат от арендаторов по смете и отслеживание процесса ремонта по ней;

- Решение мелких технических задач и ведение соответствующей документации;

4. Работа с дебиторской задолженностью по арендной плате:

- Работа с просроченной задолженностью по арендной плате: выяснение причин неплатежей и поиск путей решения проблемы;

- Постоянный контроль и мониторинг должников, ведение претензионной работы (устной и письменной);

- Участие в применении санкций к злостным должникам;


Период работы

март 2015 — январь 2016   (11 месяцев)

Должность

Помощник бухгалтера

Компания

ООО "Вайлант групп"

Обязанности

Занесение поступления по услугам; разложение документов по папкам; отслеживание наличия оригиналов документов; архивация документов (подшивка книг покупок и книг продаж по периодам, выписок банков, составление описи документов.


Период работы

июль 2014 — ноябрь 2014   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Леви Штраусс Москва (Levis®)

Обязанности

Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения. Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам. Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций. Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту. Перевыполнение плановых продаж.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

Московский государственный университет приборостроения и информатики

Специальность

Экономика


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Управление временем

Деловое общение

Творческое мышление

Организационные способности

Умение решать проблемы

Умение вести переговоры

Способность к быстрому обучению

Навыки продаж

Ответственность

Надежность

Усидчивость

Тактичность

Холодные продажи

B2B Продажи

Обо мне

Деловые качества- высокая работоспособность, работа в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат.

Личные качества- высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми.


Торговый представитель

от 60 000 руб.

Зеленоград

Бухгалтер

от 25 000 руб.

Зеленоград

Токарь

от 30 000 руб.

Зеленоград

Личный водитель

от 50 000 руб.

Зеленоград

Любая

от 35 000 руб.

Зеленоград

Сантехник, рабочий по зданию

договорная

Зеленоград

Домработница, оператор, швея

от 40 000 руб.

Зеленоград

Заместитель руководителя клиентской службы

от 30 000 руб.

Зеленоград

Грузчик в экипаж

от 50 000 руб.

Зеленоград

Медицинская сестра процедурного кабинета

от 80 000 руб.

Зеленоград