Менеджер по сервису, работник офиса

5226393   ·   23 октября 2019, 20:26   ·   0 просмотров

Имя

Жанна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (13 апреля 1988)


Опыт работы


Период работы

март 2012 — апрель 2019   (7 лет 2 месяца)

Должность

Оператор сервис бюро, инженер по гарантии

Компания

ООО Аванта

Обязанности

Консультации по ремонту и обслуживанию автомобилей, запись на сервис, подготовка необходимой документации, работа по заключению договоров с юр. лицами

Ведение программы Logic, Аскада

Прием и распределение телефонных звонков

Выполнение поручений руководителя

Регистрация входящей и исходящей корреспонденции

Отправка документов

Навыки грамотного делового общения, делового этикета

Работа с клиентами, составление заказ-нарядов, актов, оповещение клиентов о сервисных кампаниях, планирование загруженности рем.зоны, составление отчетов, ведение статистики, прием и выдача авто после ремонта.

Параллельно делала возмещение и списание гарантийных заказ-нарядов, внесение гарантийных з/н в спец программу, оформление документов, согласование с представительством.

Уверенный пользователь приложений Microsoft Office; Интернет; работа с контрольно-кассовым аппаратом.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Коммерческо-банковский колледж №6

Специальность

Бухгалтерский учет, специалист по банковскому делу


Дополнительная информация


Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Консультирование

Телефонные переговоры

Консультирование клиентов по телефону

Консультирование клиентов

оформление документации

Работа с юридическими лицами

Ведение документации

Работа с большим объемом информации

Заключение договоров

работа с физическими лицами

Деловое общение

Грамотная речь

Деловая переписка

Документальное сопровождение

Прием и распределение телефонных звонков

Документооборот

Работа с оргтехникой

Прием посетителей

Клиентоориентированность

Согласование договоров

Бумажный документооборот

Внутренняя документация

исполнение поручений руководителя

обработка входящей корреспонденции

Исполнение личных поручений руководителя

Деловая этика

Работа с клиентами

MS Office

Пользователь ПК

Обо мне

Замужем, есть ребенок (10лет)


Любая

договорная

Зеленоград

Технолог пятновыводчик

от 50 000 руб.

Зеленоград

Продавец консультант

от 30 000 руб.

Зеленоград

Логопед

от 50 000 руб.

Зеленоград

Промоутер

от 13 000 руб.

Зеленоград

Курьер, водитель

договорная

Зеленоград

Учитель, Воспитатель

от 50 000 руб.

Зеленоград

Администратор

от 65 000 руб.

Зеленоград

Управляющий салоном красоты

от 70 000 руб.

Зеленоград

Продавец-кассир выходного дня в цветочный магазин (г. Зеленоград Корпус 1004 Б)

от 20 000 руб.

Зеленоград