- Ведение базы клиентов в 1С 8, 1С 7; - Развитие и поддержание долгосрочных отношений с действующими клиентами; - Сопровождение заказов; - Участие в приемке и выкладке товара; - Решение конфликтных ситуаций; - Контроль дебиторской задолженности; - Консультация клиентов по продукции, презентация товара. - Прием и обработка входящих звонков, совершение исходящих звонков, онлайн-консультации; - Обработка почты; - Назначение и проведение переговоров с клиентами, выезд на торговые точки с целью помочь оформить витрины и предложить новую продукцию; - Составление коммерческий предложений; - Мерчендайзер (оформление витрин товаром, установка освещения). |