Ведущий менеджер по туризму, исполнительный директор, старший менеджер по продажам

Имя

Кристина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 100 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

15 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (18 ноября 1987)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2021 — по настоящее время   (3 года)

Должность

Старший менеджер интернет магазина

Компания

Адреналин.ру

Обязанности

Общение с клиентом, заполнение бланк-заказа; Консультации по телефону, e-mail, icq, Skype и тд, ; Оформление счетов клиенту для оплаты по безналу, работа c платежной системой payonline; Мониторинг цен в интернете; Контроль розничных цен, обновление их на сайте; информация о предполагаемых поставках товара; Добавление товара на склад "Розница"; Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов; Составление отчетов по продажам; Контрольный обзвон клиентов; Предоставление разовых скидок клиентам; Принятие решения о замене товара клиентам; Владение информацией об ассортименте в магазине; Работа со всеми маркетплейсами - озон, вайлдберис, Яндекс маркет, Сбермегамаркет; добавление карточек с товаром на маркетплейсы, отчеты по маркетплейсам, работа с FBO на Озоне. Отслеживания товара.

Период работы

июнь 2014 — май 2020   (6 лет)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Турагенство

Обязанности

Прием звонков, оформление заказов, подготовка всех необходимых документов, бронирование авиабилетов, консультирование с туристами, заключение договоров, ведение отчетности, работа с кассой, работа с сайтом, работа с туроператорами, работа с программой Само-тур.

Период работы

апрель 2009 — июнь 2014   (5 лет 3 месяца)

Должность

Ведущий менеджер

Компания

Туроператор по внутреннему туризму

Обязанности

Прием звонков, оформление заказов, подготовка всех необходимых документов, бронирование авиабилетов, консультирование с туристами, заключение договоров, ведение отчетности, ведение баз, внесение цен в программу, работа с кассой, работа с сайтом.

Период работы

сентябрь 2006 — декабрь 2006   (4 месяца)

Должность

Продавец-кассир

Обязанности

Прием, заказ, выкладка товара. Работа на кассе, ведение отчетности. Работала и в бытовой химии и в продуктовом магазине.

Период работы

апрель 2006 — сентябрь 2006   (6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Туроператор по России и Украине

Обязанности

Прием звонков, оформление заказов, подготовка всех необходимых документов, консультирование с туристами, заключение договоров, ведение отчетности.

Период работы

апрель 2005 — август 2005   (5 месяцев)

Должность

Хостес

Обязанности

Создание в ресторане атмосферы гостеприимства;

Встреча гостей, распределение столиков;

Сопровождение гостей до столика.

Сервировка столов. Контроль чистоты, состояния и комплектности приборов, посуды, скатертей и салфеток;

Консультация гостей по меню, презентация блюд. Оказание помощи гостям при составлении заказа;

Контроль над исполнением заказа на кухне. Своевременная подача блюд и напитков.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

СПбГУП ИИиИТ

Специальность

Менеджер по туризму

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Знание техники продаж.

- Умение вести переговоры.

- Ведение и расширение клиентской базы.

- Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании.

- Работа на выставках, презентация продукции.

- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов.

- Составление и заключение договоров.

- Первичная бухгалтерия.

- Контроль оформления документов.

- Ведение архива документов.

- Контроль отгрузки и доставки товара.

- Уверенное владение ПК.

-Стрессоустойчивость

-Способность к обучению

Обо мне

Трудолюбивая, отзывчивая, доброжелательная, стрессоустойчивая, добросовестная.