Менеджер

Имя

Елизавета

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 55 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

3 года 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

29 лет   (11 декабря 1995)

Опыт работы

Период работы

декабрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламациям

Компания

ООО Логистик сервис

Обязанности

- Работа с клиентом (выявление причин обращений, претензий и прочих неисправностях товара),

- Решение нестандартных ситуаций,

- Проведение возвратов,

- Работа внутри отдела и с межведомственными отделами,

- Входящая/исходящая консультация по телефону,

- Выполнение распоряжений Руководителя отдела,

- Ведение отчетности о проделанных работах руководству,

- Работа с внутренним порталом,

- Обработка заказов,

- Обработка и проверка возвратных документов (Торг-12, Торг-2).

Период работы

июнь 2018 — ноябрь 2019   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО Fooddirect

Обязанности

- Работа в МойСклад, SAP, контур.edi, оформление заказов;

- Управление командой 6 человек (кладовщики, водители);

- Организация и контроль проведением погрузочно-разгрузочных работ на складе;

- Распределение сотрудников на выполнение работ по приемке грузов и сборки заказов;

- Контроль остатков расходных материалов

-Участие в инвентаризациях (плановых и выборочных по определенным позициям);

- Взаимодействие с другими отделами компании;

- Подготовка первичных документов на доставку (путевые листы, ТТН);

- Планирование и составление маршрута для водителей с оптимальным пробегом километража (Облачный сервис Zig-Zag);

- Корректировка плана движения, замена водителей, изменения маршрутов движения;

- Заказ транспортных средств у сторонних организаций;

- Работа в Excel и Word, ведение отчетов.

Период работы

ноябрь 2017 — февраль 2018   (4 месяца)

Должность

Зам. директора

Компания

ООО "Подружка"

Обязанности

• Открытие и закрытие магазина;

• Организовала работу сотрудников (2-3 человека) таким образом, что ежедневно перевыполнялся план по продажам на 10%;

• Ведение кассовой отчетности;

• Сдача инкассации;

• Консультирование покупателей;

• Выкладка товара.

Период работы

май 2017 — август 2017   (4 месяца)

Должность

Помощник администратора

Компания

ООО "Мама Миа"

Обязанности

• Встреча гостей, принятие звонков и резерв столов;

• Работа с гостями, консультирование гостей по всем вопросам;

• Составление и принятие предзаказа у посетителей;

• Прием и оформление заказов на обслуживание банкетов и других мероприятий.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2017 год

Учебное заведение

РЭУ им. Г.В. Плеханова

Специальность

Менеджмент. Экономика и управление организацией.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Технический)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Способность к обучению и получению новых знаний;

- Умение общаться с людьми;

- Умение работать в команде;

- Умение планировать и организовывать свой рабочий день;

- Способность к разрешению конфликтов;

- Самостоятельное принятие решений и ответственность за них;

- Опыт руководства коллективом от 2х человек;

- Навыки офисных программ: MS Word, Excel, Outlook, SAP, МойСклад, контур.edi, PowerPoint, Photoshop, Lightroom.

Обо мне

- Диплом о высшем экономическом образовании.

- Желание работать, развиваться в профессиональном и личном плане.

- Нацеленность на результат и высокая работоспособность