Управляющий магазином, менеджер розницы

Резюме 5097518   ·   6 июня 2019, 14:07

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (27 ноября 1976)


Опыт работы


Период работы

март 2019 — по настоящее время   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Менеджер по контролю стандартов и регламентов отдела розничных продаж

Компания

Toy.ru

Обязанности

-Видеоконтроль и другие формы контроля за соблюдением персоналом розничной сети стандартов обслуживания покупателей.

-Общий контроль принятых регламентов компании

-Контроль соблюдения правил выкладки товаров в торговом зале, приказов по мерчендайзингу.

-Контроль правильности организации приемки товара на торговой точке.

-Определение проблемных ТТ на основании проведенных проверок

-Мониторинг динамики изменений и подготовка сводной отчетности.

-Оформление чек-листов видеопроверок и систематизация результатов.

-Сбор и систематизация проверок региональных менеджеров, ревизоров, тайных покупателей.

-Подготовка руководству предложений для изменений ситуации в лучшую сторону. Разработка мероприятий, проверок, чек-листов, направленных на выполнение сотрудниками стандартов обслуживания и регламентов РС.


Период работы

март 2018 — март 2019   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший продавец-кассир

Компания

ЗАО "Сильвано Фешн". М-н "Милавица"

Обязанности

Работа с клиентами-продажи.

-Разрешение конфликтной ситуации с покупателями.

-Ведение первичной бухгалтерской документации и отчетности.

-Прием товара (составление товарных отчетов, актов на брак, недостачу, пересортицу товаров и приемно-сдаточных актов при передаче материальных ценностей).

--Участие в проведении и соблюдении стандартов визуального мерчандайзинга магазина.

-Контроль и учет ТМЦ магазина, инвентаризация.

Выполнение должностных обязанностей администратора:

- Отслеживание товарных остатков, инициирование и осуществление заказа недостающего товара, инициирование переоценки слабо реализуемой продукции;

-Работа с персоналом магазина (поиск, собеседование, стажировка, обучение, наставничество, планирование графиков работы, отпусков, контроль и учет рабочего времени);

-Планирование, организация и контроль работы коллектива

-Выполнение плановых показателей, увеличение оборота;

-Анализ качества продаж и качества обслуживания покупателей в магазине

-Контроль над соблюдением корпоративных требований и стандартов сотрудниками магазина.

-Ведение сводных отчетов по магазину.

-Работа с администрацией торгового центра и проверяющими органами.


Период работы

октябрь 2014 — март 2018   (3 года 6 месяцев)

Должность

Старший продавец-кассир

Компания

ООО "Ашерон", м-н "Пилотаж"

Обязанности

Работа с клиентами, ведение первичной бухгалтерской документации и отчетности, прием товара, мерчандайзинг, выполнение должностных обязанностей администратора (наставническая работа, работа с проверяющими органами, отслеживание товарных остатков и заказ товара)


Период работы

февраль 2008 — январь 2009   (1 год)

Должность

Управляющий магазином

Компания

ООО"Модный континент" м-н "Инсити"

Обязанности

-Управление магазином, площадью 300 кв.м, в подчинении 12 человек

-Подбор персонала.

-Планирование, организация и контроль работы коллектива

-Выполнение плановых показателей, увеличение оборота;

-Анализ качества продаж и качества обслуживания покупателей в магазине

-Контроль над соблюдением корпоративных требований и стандартов сотрудниками магазина.

-Ведение сводных отчетов по магазину.

-Работа с администрацией торгового центра и проверяющими органами.

-Работа с клиентами-продажи

-Разрешение конфликтной ситуации с покупателями.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2002 год

Учебное заведение

МГТУ ГА

Специальность

Менеджмент


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

Эффективные продажи в тороговом зале.

Менеджмент магазина.

Проводившая организация-Serviceman Traininq & Consaltinq.

Сертификат 2008г.

Навыки и умения

-Владею программой Nаvision, 1С-управление торговлей, MS Office.Outlook Express, знание офисной техники.

-Опыт личных продаж

-Имею опыт открытия розничного магазина с 0.

- Лидерские качества, большой опыт управления персоналом и мотивации сотрудников.

- Способность к быстрому обучению, стремление к карьерному росту.

Портфолио


Специалист

от 5 000 руб.

Зеленоград

Грузчик, автомойщик (без опыта), разнорабочий и ТД

от 30 000 руб.

Зеленоград

Промоутер

от 10 000 руб.

Зеленоград

Экспедитор. Работник склада. Помощник логиста

от 30 000 руб.

Зеленоград

Кладовщик

от 60 000 руб.

Зеленоград

Уборщица

договорная

Зеленоград

Контролер

от 45 000 руб.

Зеленоград

Мастер участка

от 70 000 руб.

Зеленоград

Шиномонтажник на сезон

договорная

Зеленоград

Оператор выдачи заказов

от 65 000 руб.

Зеленоград