Менеджер по работе с клиентами и продажам

Имя

Виктория

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

4 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

32 года   (12 апреля 1992)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2013 — январь 2018   (4 года 3 месяца)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами (удаленно)

Компания

Интернет магазин "Дон - Халат"

Обязанности

- прием входящих звонков

- формирование заказов

- отчетность заказов в Excel

- передача заказов в курьерскую службу и дальнейшая координация доставок

- контроль выполнения заказов на производстве

- ведение онлайн консультирования клиентов

- решение конфликтных ситуаций

- расширение существующей клиентской базы

- реклама и продвижение в социальной сети Instagram

Период работы

июль 2016 — январь 2017   (7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Мини-Отель

Обязанности

-бронирование номеров;

-прием, регистрация, размещение и выписка посетителей;

проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной документации;

-предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном общении и по телефону;

-контроль над соблюдением правил проживания и эксплуатации номеров;

-контроль качества обслуживания посетителей;

-координирование работы персонала отеля;

-урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.

-работа с бронирующими компаниям;

-работа с кассой;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Специальность

Управление персоналом

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам