Офис менеджер/секретарь/оператор call-центра

15 ноября 2019, 08:02   ·   0 просмотров

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 27 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

4 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

26 лет   (3 сентября 1998)


Опыт работы


Период работы

февраль 2019 — по настоящее время   (6 лет 3 месяца)

Должность

Администратор на ресепшн

Компания

GREENCITY

Обязанности

Обеспечение клиентской поддержки в Клубе, по телефону и e-mail.

Составление сопутствующей документации; ведение отчетности; координация работы персонала Клуба; наблюдение за порядком и чистотой в Клубе.

Ведение Корреспонденции. Диалог с Клиентом, при этом формат общения не ограничивается только встречей клиентов на рецепции, оповещения клиента об услугах Клуба и приемом входящих звонков, так же общение с уже действующими членами клуба.

Мониторинг и учет всех расходов и доходов фитнес-клуба.

Решение конфликтных ситуаций.


Период работы

апрель 2019 — сентябрь 2019   (6 месяцев)

Должность

Оператор call центра

Компания

МБК

Обязанности

Входящие/исходящие звонки

Работа в CRM


Период работы

октябрь 2017 — январь 2019   (1 год 4 месяца)

Должность

Секретарь/помощник руководителя

Компания

ООО "Эталон Групп"

Обязанности

Делопроизводство, документооборот

полная административная поддержка руководителя.

Деловая переписка,

планирование рабочего дня руководителя

прием гостей, поддержка чистоты в офисе и уюта.

Прием и регистрация входящей и исходящей корреспонденции;

Работа с документами,

Работа с оргтехникой.


Период работы

август 2016 — сентябрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

Front LINE

Обязанности

В обязанности оператора входит:

прием и распределение входящих звонков, факсимильных сообщений, электронных писем, ведение клиентской базы данных.

Принятие и оформление заказов,

производимые по электронной почте, через сайт либо по телефону компании.

Больше всего работали с входящими звонками, обработкой заявок, работа по сайту Мэра Москвы

(непосредственно с сайтом).

Работа по готовому тексту (больше всего).


Период работы

февраль 2015 — июнь 2016   (1 год 5 месяцев)

Должность

Ювелирлир-монтировщик. Ювелир-полировщик.

Компания

PL Lucente

Обязанности

Работа с ювелирными изделиями

(золото/серебро)

Работа кропотливая, требовала много усидчивости и аккуратности в деле.

Заключалась в следующих задачах:

Полировка ювелирных изделий, пайка ювелирных изделий, упаковка, обиривание.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

2016 год

Учебное заведение

Колледж "Подмосковья"

Специальность

Парикмахер-имиджмейкер


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Трудолюбивая, ответственная

Люблю работать в команде,

Быстро учусь.

Портфолио


Главный бухгалтер, заместитель главного бухгалтера

договорная

Зеленоград

Руководитель цеха/ производства РЭА

от 80 000 руб.

Зеленоград

Продавец-консультант

от 15 000 руб.

Зеленоград

Монтажник слаботочных систем

от 50 000 руб.

Зеленоград

Водитель

договорная

Зеленоград

Любая

от 30 000 руб.

Зеленоград

Упаковщик

договорная

Зеленоград

Продавец

от 40 000 руб.

Зеленоград

Ученик ювелира

от 35 000 руб.

Зеленоград

Оператор на производство

от 57 000 руб.

Зеленоград