Менеджер по работе с клиентами

Имя

Нина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

17 лет 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

47 лет   (7 июня 1977)

Опыт работы

Период работы

март 2017 — июль 2018   (1 год 5 месяцев)

Должность

Управляющий розничной сетью

Компания

ИП Погребняк

Обязанности

Открытие розничной сети, поиск торговых площадей, заключение договоров с торговыми центрами, подбор персонала, организация работы торговых точек, логистика, ведение отчетности, инвентаризация, контроль работы торговых точек, замещение продавцов, работа с ассортиментом и ценообразованием, обеспечение плана продаж, развитие сети.

Период работы

апрель 2014 — ноябрь 2016   (2 года 8 месяцев)

Должность

Индивидуальный предприниматель

Компания

Индивидуальный предприниматель

Обязанности

Открытие с нуля, организация работы и контроль работы торговых точек. Одновременно работали до 8-ми торговых мест с различным ассортиментом. Полностью самостоятельное ведение и организации работы, работа с персоналом, контроль, подбор ассортимента и ценообразования, инвентаризация, отчетность, логистика, продвижение продукта, проведение рекламных акций.

Период работы

февраль 2012 — март 2014   (2 года 2 месяца)

Должность

Помощник Генерального Директора

Компания

ООО фирма "Владилена"

Обязанности

Встреча с заказчиками, поиск объектов для строительства, подготовка договоров, ведение переговоров, заказ оборудования, подбор персонала, контроль за работой на объектах, юридическое сопровождение.

Период работы

январь 2001 — январь 2012   (11 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер по продажам и работе с клиентами, гид-экскурсовод

Компания

ООО ЭТК "Альянс-тур"

Обязанности

Работа с клиентами, сопровождение групп, проведение экскурсий, подготовка договоров и коммерческих предложений, поиск клиентов, разработка туров, поиск мест размещения групп, , юридическое сопровождение фирмы, составление договоров, работа с претензиями и судебными исками, ведение отчетности.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса, Шахты

Специальность

Инженер конструктор швейного производства

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

2017 Школа эволюции разума (Личностный рост и повышение личной эффективности)

2014 Тренинги НЛП (Нейролингвистическое программирование) Саморазвитие, направление

современной практической психологии

2006 Курсы экскурсоводов (Рейна класс, Экскурсовод)

2005 Менеджер по продажам (Рейна класс, Туризм)

Навыки и умения

Профессиональные навыки: Умение организовать и контролировать рабочий процесс, выстраивать долгосрочные и продуктивное взаимодействие с клиентами, бухгалтерское и юридическое сопровождение, навыки управления персоналом, контроль качества и повышение эффективности рабочего процесса.

Личные качества: Ответственность, коммуникабельность, честность, стрессоустойчивость, готовность и желание к обучению, позитивность, грамотная речь, разносторонность, умение работать с людьми, высокая работоспособность, целеустремленность, исполнительность, умение работать с большими объемами информации, работать с конфликтными ситуациями, тактичность, умение самостоятельно принимать решения.