Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 13 лет 7 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 38 лет (21 октября 1986) |
Опыт работы
|
Период работы | август 2017 — август 2018 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер (оператор) склада |
Компания | ООО ТС БЕГЕМОТ |
Обязанности | Работа в программах WMS, 1С, Word, excel, outlook. Обработка поступающих заказов в программе WMS. Управление рабочими процессами в зонах сборки и упаковки заказов. Решение проблем различного рода, возникающих в процессе работы. Контроль складских остатков, выборочная инвентаризация товара в ячейках хранения. Адресная система хранения, движения товара. |
|
Период работы | май 2017 — август 2017 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по рекламациям |
Компания | ООО "КОСМОС" |
Обязанности | Прием, обработка, оформление рекламаций. |
|
Период работы | октябрь 2007 — апрель 2017 (9 лет 7 месяцев) |
Должность | Старший менеджер отдела претензий |
Компания | ООО "Сталкер-Консалтинг" |
Обязанности | Являюсь ведущим специалистом претензионного отдела: прием актов по расхождению кол-ва/качества полученного товара (Outlook, телефон, факс), рассмотрение и индивидуальный подход к каждому клиенту (в рамках политики компании и регламента), решение спорных/конфликтных ситуаций, полное оформление и ведение каждой заявки. Клиентская база более 30000. Работа в программах: WORD, EXEL, 1С 8, 2 - предприятие-склад. Знание и умение оформления док-в на протяжении всего движения товара (от поступления до отгрузки). Работа с док-ми качества (декларации, СГР): отслеживание подходящих сроков, обновление, заведение в базу, запросы клиентов, а так же решение проблем с несоответствием в док-х качества. Работа с ТК при возникновении проблем с доставкой груза клиентам. Работа с поставщиками при выявлении недовоза/пересорта/брака в поставке. Ведение отчетности по рекламациям. Обучение и подбор персонала. Координация, контроль за работой отдела (5 чел.) |
|
Период работы | август 2006 — октябрь 2007 (1 год 3 месяца) |
Должность | Оператор ПК |
Компания | КТ ООО"Профкосметик и компания" |
Обязанности | Работа с док-ми на отгрузку: печать, разбор, сортировка по МЛ, проверка. |
|
Период работы | февраль 2005 — май 2006 (1 год 4 месяца) |
Должность | Бухгалтер |
Компания | ООО "ГК Электронинвест-модуль" |
Обязанности | Работа в программе 1С склад; Работа с док-ми склада (приход/расход); сверка/контроль остатков; проведение частичной или полной инвентаризации. |
|
Период работы | декабрь 2004 — февраль 2005 (3 месяца) |
Должность | Кладовщик |
Компания | ООО "СК Электронинвест модуль" |
Обязанности | Составление комплектаций с 1С; ведение остатков |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2012 год |
Учебное заведение | Московский Институт Управления |
Специальность | Менеджмент организации |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Организация рабочих процессов, умение расставлять приоритеты в задачах, стрессоустойчивость, порядочность, ответственность. Быстрообучаема (люблю узнавать и учится новому). Не конфликтна, но настойчива. Быстро вливаюсь в коллектив. |