Администратор

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

4 года 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (12 января 1995)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — по настоящее время   (8 лет 8 месяцев)

Должность

Администратор службы приема и размещения

Компания

ФГУП ТТЦ " Останкино"

Обязанности

Прием и распределение входящих звонков

Прием‚ размещение и регистрация гостей

Предоставление дополнительных услуг (по прайс-листу)

Работа со счетами гостя

Работа в системе Fidelio

Работа в программе 1С

Работа с наличными деньгами и кредитными картами

Работа с просьбами и жалобами гостей

Ведение отчетности в рамках компетенции

Оперативная передача информации руководителю

Распределение корреспонденции

Период работы

май 2015 — июнь 2016   (1 год 2 месяца)

Должность

Помощник руководителя

Компания

ООО "Легострой"

Обязанности

Работа с документами, общение с поставщиками, клиентами по телефону.

Период работы

сентябрь 2014 — февраль 2015   (6 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "Леви Штраусс Москва"

Обязанности

Выполнение плана продаж;

Обеспечивание высокого уровеня обслуживания клиентов;

Поддерживание стандартов презентации товара.

Период работы

июнь 2014 — август 2014   (3 месяца)

Должность

Официант

Компания

ООО "Шоколадница"

Обязанности

Предоставление обслуживающего сервиса гостям, помощ гостям в выборе блюд и напитков.

Развитие своих навыков в продажах и общении с людьми

Консультированием гостей по меню и новинкам

Период работы

ноябрь 2013 — июнь 2014   (8 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО "роскошный мир драгоценностей"

Обязанности

Консультирование клиентов по ювилирным изделиям, продажа.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Владение ПК на среднем уровне. Умение работать с программами MS Office (опыт работы с Excel, Word)

Опыт работать с программой 1С, Fidelio

Консультирование клиентов по предоставляемым услугам.

Способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации.

Навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантност

умение планировать и грамотно организовывать рабочий процесс