Администратор, менеджер по работе с клиентами

Имя

Роза

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

38 лет   (10 июня 1986)

Опыт работы

Период работы

январь 2018 — по настоящее время   (6 лет 11 месяцев)

Должность

Администратор магазина

Компания

Баон-Десам

Обязанности

Обеспечение бесперебойной работы магазина: открытие, закрытие, ведение главной кассы, составление первичных бухгалтерских документов, управление штатом (подбор, обучение, мотивация, контроль соблюдения стандартов обслуживания, контроль выполнения плановых показателей), мерчендайзинг, проведение инвентаризаций, бюджетирование, составление отчетности, работа с покупателями.

Период работы

июнь 2016 — март 2017   (10 месяцев)

Должность

Заведующая магазином

Компания

ООО Солитон

Обязанности

Организация и контроль работы магазина: выполнение плановых показателей, организация и проведение мероприятий для увеличения эффективности магазина; подбор, обучение и мотивация персонала, контроль их работы и соблюдения стандартов компании; составление текущей отчетности; обеспечение сохранности ТМЦ, проведение ревизий; работа с проблемными покупателями:возвраты, обмены, прием претензий; работа с товаром: прием, контроль подготовки к продаже, размещения.

Период работы

март 2015 — июнь 2016   (1 год 4 месяца)

Должность

Администратор магазина

Компания

Евросвет

Обязанности

Управление деятельностью магазина:работа с покупателями, подбор и обучение персонала, заказ и контроль наличия товара, увеличение оборачиваемости товара, проведение инвентаризаций, контроль учета товара, ведение главной кассы, проведение маркетинговых акций.

Период работы

октябрь 2013 — декабрь 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Администратор магазина

Компания

ООО Остин

Обязанности

Организация и контроль бесперебойной работы магазина. Работа с коллективом: подбор и обучение персонала, мотивация, проведение тренингов, контроль выполнения плана. Ведение главной кассы: работа с ККМ, заполнение кассовой и бухгалтерской документации, выполнение кассовых операций. Работа с товаром: прием товара, составление планограмм размещения товара, выставление товара по правилам мерчандайзинга, контроль сохранности ТМЦ, работа с некондиционным товаром, проведение инвентаризаций. Работа с проблемными покупателями: возвраты, обмены, прием претензий.

Период работы

март 2012 — март 2013   (1 год 1 месяц)

Должность

Прдавец-консультант

Компания

ООО Кламас-Салават

Обязанности

Консультирование покупателей и продажа компьютеров и оргтехники. Работа с организациями: ведение активной клиентской базы, заказ товара, подготовка бухгалтерских документов. Оформление магазина, выставление товара.

Период работы

сентябрь 2008 — март 2013   (4 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ЗАО Связной-Логистика

Обязанности

Поиск и обслуживание клиентов, продажа товаров и услуг, выполнение планов, оформление салона и текущих акций; контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей и соблюдения кассовой дисциплины. Организация эффективной работы коллектива, согласно стандартам компании, подбор и обучение сотрудников.

Образование

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Стерлитамакская государственная педагогическая академия им. Зайнаб Бишевой

Специальность

Педагог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Ориентированность на результат, клиентоориентированность, внимательность, ответственность, организованность, имеется успешный опыт продаж, стремление развиваться и учиться, свободно владею компьютером и оргтехникой.