Имя | Светлана |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 27 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 59 лет (19 ноября 1965) |
Опыт работы
|
Период работы | июль 2013 — декабрь 2016 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Детская поликлиника |
Обязанности | --Информирование посетителей о режиме работы врачей поликлиники, о порядке записи к врачам, о порядке прикрепления к поликлинике и другие справочно-информационные услуги, помощь посетителям в решении конфликтных ситуаций. --Запись пациентов на прием к врачам в программе ЕМИАС, создание расписания приема врачей в программе ЕМИАС. --Ведение табеля учета рабочего времени сотрудников регистратуры. --Оформление платных медицинских услуг (заключение договоров, работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности). |
|
Период работы | июнь 2012 — апрель 2013 (11 месяцев) |
Должность | Специалист колл-центра |
Компания | Контактный центр |
Обязанности | Входящие и исходящие звонки, консультирование и анкетирование клиентов, горячие линии, работа в интернет-магазине, бронирование гостиниц, заказ такси, запись к врачу и т.д. |
|
Период работы | апрель 2012 — июнь 2012 (3 месяца) |
Должность | Экономист |
Компания | ОАО Элион |
Обязанности | Организация и поддержание учета материалов в цехе; взаимодействие со службой закупок; выписывание накладных; списание материалов на заказ; составление калькуляций на выпускаемую продукцию; составление мат. отчета; ведение табеля учета рабочего времени сотрудников цеха; составление актов выполненных работ. |
|
Период работы | июнь 1993 — январь 2010 (16 лет 8 месяцев) |
Должность | Заместитель руководителя дополнительного офиса |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | Проведение банковских операций; ведение базы договоров; участие в разработке бизнес-плана доп. офиса; контроль и анализ выполнения показателей бизнес-плана доп. офиса; расчет коэффициентов выполнения показателей индивидуальных планов работников для начисления премии; осуществление оперативного руководства и контроль работой сотрудников доп. офиса; составление графиков сменности и ведение табеля учета рабочего времени сотрудников; разработка должностных инструкций сотрудников офиса; обучение сотрудников; функции администратора АС "Филиал"; формирование и отправка в бухгалтерию ежедневной бухгалтерской отчетности и всех первичных документов доп. офиса; подготовка к сдаче в архив документов офиса, ведение реестров, номенклатуры дел. |
|
Период работы | март 1991 — июнь 1993 (2 года 4 месяца) |
Должность | Контролер-оператор |
Компания | Сбербанк России |
Обязанности | Проведение всех видов банковских операций (вклады, денежные переводы, валютные операции, операции с международными банковскими картами, обслуживание банкоматов, расчетно-кассовое обслуживание, инкассация, кредитование населения, работа с драг. металлами, ценными бумагами, сейфовыми ячейками). |
|
Период работы | сентябрь 1987 — февраль 1991 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Экономист |
Компания | Проектный и внедренческий центр организации труда Мосгорисполкома |
Обязанности | Проведение хронометража рабочих процессов, фотографии рабочего дня, расчет норм времени, выработки, анализ факторов роста производительности труда, разработка систем премирования работников. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 1987 год |
Учебное заведение | Московский институт народного хозяйства им. Г.В.Плеханова (сейчас - Российская экономическая академия) |
Специальность | Экономика труда |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Курсы: -- “Бухгалтерский учет и налогообложение с использованием программы 1С “ -- “Структура и программное обеспечение компьютера “ |
Навыки и умения | • владение ПК -пользователь (MS Office, Outlook, Интернет) • опыт работы с оргтехникой и спецтехникой- факс, копир, сканер, счетчик банкнот • знание языков: английский язык (базовый уровень) • навыки ведения телефонных переговоров Ответственность, исполнительность, внимательность, умение работать с большим объемом информации, быстрая обучаемость, умение работать в команде, доброжелательность, отсутствие вредных привычек. |