декабрь 2018 — по настоящее время (6 лет 4 месяца)
Должность
Специалист call-центра
Компания
ООО ”Восток запад”
Обязанности
Прием и обработка входящих звонков
Контроль за своевременной доставкой заказов
Своевременное оповещение клиентов о возможных рисках
Исходящие звонки
Фиксация обращений
Отчетность
Период работы
ноябрь 2016 — август 2018 (1 год 10 месяцев)
Должность
Специалист Единой Справочной службы
Компания
Телемаркет
Обязанности
Прием входящих звонков по единой справочной Москвы. Консультация клиентов.
Период работы
февраль 2016 — ноябрь 2016 (10 месяцев)
Должность
Начальник почтового отделения
Компания
ОПС Почта России
Обязанности
Обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов услугами почтовой связи, финансовыми услугами, прием коммунальных платежей, специальных проектов, страховых услуг. Выполнение плановых заданий. Быть компетентным, знать технику, программное обеспечение. Уметь работать с коллективом и клиентами. Правильно организовывать работу в ОПС.