Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3410836   ·   15 января 2018, 12:14

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (11 ноября 1987)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО " Юлмарт РСК"

Обязанности

- Работа по приему продаваемой компанией продукции, на послепродажное обслуживание, а так же выдача товара обратно после проведения диагностики и ремонта.

- Работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в отдел центральной гарантии, по оформлению необходимой сопроводительной документации.

- Разбор критических претензий клиентов при непосредственном обращении, а так же по электронной системе жалоб и предложений.

- Работа по возмездному устранению поломок товаров (компьютеры собственной сборки, а так же собранные сторонними организациями) после истечения гарантийных сроков на них.

- Организация работы по инвентаризации в подразделении

- Составление графика работы подразделения

- Ежемесячно отправка табеля в отдел персонала


Период работы

декабрь 2015 — октябрь 2016   (11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО " Юлмарт РСК"

Обязанности

- Консультирование покупателей;

- Выполнение планов продаж по товарам и услугам

- Ведение отчетности


Период работы

март 2013 — декабрь 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Старший кредитный эксперт

Компания

КБ БНП Париба Восток, ООО

Обязанности

-Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования

-Первичная оценка платежеспособности клиентов

-Помощь клиенту в выборе оптимальной кредитной программы

-Оформление кредитной документации

-Ведение отчетности

-Обучение новых специалистов

-Контроль за успеваемостью группы продаж


Период работы

январь 2013 — март 2013   (3 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Обязанности

-Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования

-Первичная оценка платежеспособности клиентов

-Помощь клиенту в выборе оптимальной кредитной программы

-Оформление кредитной документации

-Ведение отчетности


Период работы

июнь 2009 — май 2010   (1 год)

Должность

Кладовщик -комплектовщик

Компания

ООО "Русский клуб"

Обязанности

- Работа по приему, хранению, комплектации и отпуску товарно-материальных ценностей на складах, по их размещению

- Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения

- Участие в инвентаризациях


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого

Специальность

Лесное хозяйство и лесопарковое строительство (инженер лесного хозяйства)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

1-с бухгалтерия

ООО "Компьютерия" (2012 г.)

Навыки и умения

- Составление и заключение договоров

- Знание техники продаж

- Уверенное владение ПК

- Обучение персонала


Юрист

от 50 000 руб.

Зеленоград

Пекарь

от 30 000 руб.

Зеленоград

Геодезист

договорная

Зеленоград

Специалист

от 55 000 руб.

Зеленоград

Оператор ЧПУ, Водитель

от 50 000 руб.

Зеленоград

Продавец кассир

от 45 000 руб.

Зеленоград

Риэлтор

договорная

Зеленоград

Упаковщица, фасовщица, стикеровщица, комплектовщица

от 30 000 руб.

Зеленоград

Инспектор службы безопасности

от 70 000 руб.

Зеленоград

Сотрудник склада (г.Зеленоград)

от 800 000 руб.

Зеленоград