Менеджер по работе с клиентами

Резюме 3410836   ·   15 января 2018, 12:14

Имя

Владимир

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (11 ноября 1987)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2016 — декабрь 2017   (1 год 3 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО " Юлмарт РСК"

Обязанности

- Работа по приему продаваемой компанией продукции, на послепродажное обслуживание, а так же выдача товара обратно после проведения диагностики и ремонта.

- Работы в течение гарантийного срока по транспортировке неисправных товаров от потребителя в отдел центральной гарантии, по оформлению необходимой сопроводительной документации.

- Разбор критических претензий клиентов при непосредственном обращении, а так же по электронной системе жалоб и предложений.

- Работа по возмездному устранению поломок товаров (компьютеры собственной сборки, а так же собранные сторонними организациями) после истечения гарантийных сроков на них.

- Организация работы по инвентаризации в подразделении

- Составление графика работы подразделения

- Ежемесячно отправка табеля в отдел персонала


Период работы

декабрь 2015 — октябрь 2016   (11 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ООО " Юлмарт РСК"

Обязанности

- Консультирование покупателей;

- Выполнение планов продаж по товарам и услугам

- Ведение отчетности


Период работы

март 2013 — декабрь 2014   (1 год 10 месяцев)

Должность

Старший кредитный эксперт

Компания

КБ БНП Париба Восток, ООО

Обязанности

-Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования

-Первичная оценка платежеспособности клиентов

-Помощь клиенту в выборе оптимальной кредитной программы

-Оформление кредитной документации

-Ведение отчетности

-Обучение новых специалистов

-Контроль за успеваемостью группы продаж


Период работы

январь 2013 — март 2013   (3 месяца)

Должность

Кредитный специалист

Компания

Хоум Кредит энд Финанс Банк

Обязанности

-Консультирование клиентов по вопросам потребительского кредитования

-Первичная оценка платежеспособности клиентов

-Помощь клиенту в выборе оптимальной кредитной программы

-Оформление кредитной документации

-Ведение отчетности


Период работы

июнь 2009 — май 2010   (1 год)

Должность

Кладовщик -комплектовщик

Компания

ООО "Русский клуб"

Обязанности

- Работа по приему, хранению, комплектации и отпуску товарно-материальных ценностей на складах, по их размещению

- Обеспечение сохранности складируемых товарно-материальных ценностей, соблюдение режимов хранения

- Участие в инвентаризациях


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого

Специальность

Лесное хозяйство и лесопарковое строительство (инженер лесного хозяйства)


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

1-с бухгалтерия

ООО "Компьютерия" (2012 г.)

Навыки и умения

- Составление и заключение договоров

- Знание техники продаж

- Уверенное владение ПК

- Обучение персонала


Оператор ПК

от 55 000 руб.

Зеленоград

Оператор пк

от 35 000 руб.

Зеленоград

Любая

от 3 500 руб.

Зеленоград

Экономист

договорная

Зеленоград

Водитель

от 37 000 руб.

Зеленоград

Менеджер по работе с клиентами

от 50 000 руб.

Зеленоград

Работник торгового зала

договорная

Зеленоград

Фасовщики-стикеровщики

от 25 000 руб.

Зеленоград

Оператор производства стекловолокна (с обучением)

от 40 000 руб.

Зеленоград

Повар мясного цеха

от 50 000 руб.

Зеленоград