Ревизор, менеджер претензионного отдела

Имя

Петр

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

1 год 4 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (18 сентября 1987)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — октябрь 2017   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по претензионной работе

Компания

ООО Столичные поставки

Обязанности

Прием и обработка обращений клиентов (входящие звонки, электронная почта, претензии с сайта);

Урегулирование конфликтных ситуаций;

Сбор информации и прояснение ситуации, в результате которой возникла проблема, работа с базой в 1С: Предприятие;

Соблюдение высокого качества обслуживания клиентов;

Взаимодействие со смежными подразделениями Компании;

Составление отчетов;

Получение хороших отзывов и благодарностей клиентов.

Период работы

июль 2016 — июнь 2017   (1 год)

Должность

Старший ревизор

Компания

ООО ТК Мираторг

Обязанности

Проведение контрольно-ревизионных мероприятий (промежуточных и годовых, на складе,)

оформление документов по инвентаризации;

отражение результатов в программе Excel Dematic, WMS

работа с большим количеством номенклатуры и адресным хранением на складе.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2006 год

Учебное заведение

МНЭПУ

Специальность

Эколог

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готов к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы 1с Бухгалтерский учет и анализ 7, 7

Навыки и умения

Нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственный подход к поставленным задачам, умение работать в команде.