Менеджер по работе с клиентами
24 ноября 2017, 20:58 · 0 просмотров Имя | Светлана | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Зеленоград | Заработная плата | от 30 000 руб. | График работы | Полный рабочий день / Сменный график | | | Образование | Высшее | Опыт работы | 8 лет 2 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 37 лет (2 апреля 1988) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2016 — по настоящее время (8 лет 10 месяцев) | Должность | Администратор сервисного отдела | Компания | ООО "Автодин" | Обязанности | - прием и обработка звонков - ведение документации - консультация клиентов - калькуляция ремонта - решение конфликтных ситуаций - осуществление исходящих звонков - составление отчетов - работа с кассой |
| Период работы | апрель 2016 — июнь 2016 (3 месяца) | Должность | Администратор отдела продаж / логист | Компания | ООО "Автодин" | Обязанности | - встреча и приветствие клиентов - прием и распределение входящих звонков - ведение СPM - контроль наличия рекламной продукции - подготовка документов для выдачи нового а/м - контроль перемещения автомобилей на складе - оформление документов для проведения тест-драйва |
| Период работы | август 2014 — январь 2016 (1 год 6 месяцев) | Должность | Продавец-консультант | Компания | ИП "Пуркач" | Обязанности | - консультирование покупателей - прием, выкладка, продажа товара - работа с кассой |
| Период работы | сентябрь 2007 — июль 2012 (4 года 11 месяцев) | Должность | Оператор | Компания | ОАО "ОМПК" | Обязанности | - ведение переговоров с поставщиками - составление отчетов |
Образование
| Образование | Высшее | Окончание | 2015 год | Учебное заведение | МГАДА | Специальность | Управление персоналом |
Дополнительная информация
| Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) | Водительские права | Категория B | Командировки | Готова к командировкам | Курсы и тренинги | "Базовый курс администратора сервиса" "Ключевые процессы сервиса" "Клиент. Работа с возражениями" | Навыки и умения | Мои главные качества: ответвенность, быстрообучаемость, стрессоустойчивость. Обладаю грамотной речью и приятной внешностью. |
|
