Имя | Полина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 6 лет |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 30 лет (14 августа 1994) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2020 — по настоящее время (5 лет 1 месяц) |
Должность | Менеджер по подбору персонала |
Компания | Prolink |
Обязанности | Поиск и подбор персонала Работа с внешними источниками поиска; Размещение вакансий на сайтах по поиску работы; Проведение первичного телефонного/личного интервью. Организация собеседований кандидатов с руководителями подразделений. |
|
Период работы | ноябрь 2019 — март 2020 (5 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения/ночной аудитор |
Компания | Тропикана парк |
Обязанности | Бронирование мест в гостинице, регистрация и размещение туристов, оформление расчетов при выезде гостя, предоставление различной информации, распределение номеров и учет свободных мест в отеле. Подготовка отчетности для бухгалтерии; Подготовка ежедневных отчетов согласных требованиям; Взаимодействие и контроль работы других служб отеля; Информирование гостей о скидках, акциях, услуг отеля. Работа с сайтами бронирования должностные обязанности: владение иностранным языком/языками в соответствии с основной клиентурой; контроль подготовки и организации работы; контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; контроль организации регистрации и размещения гостей; поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; контроль организации хранения ценностей; работа с жалобами гостей; организация оказания первой помощи и действий в экстремальной ситуации, требующей принятия решений контроль организации расчета гостей; контроль организации процедуры заезда и выезда гостей; управление конфликтными ситуациям. |
|
Период работы | ноябрь 2019 — март 2020 (5 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | Загородный комплекс "Тропикана парк" |
Обязанности | -бронирование номерного фонда гостиницы; -продажа номерного фонда; -регистрация гостей и распределение гостевых номеров; -обработка заказов на бронирование; -обеспечение гостей информацией о услугах гостинице; -обеспечение информацией иных служб гостиницы; -подготовка документальной отчетности; -подготовка и выдача платежных документов за предоставленные услуги и окончательных расчетов с гостями; -регистрация и размещение иностранных туристов; -решение конфликтных ситуаций; Работа ночным аудитором. |
|
Период работы | апрель 2019 — ноябрь 2019 (8 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения гостей |
Компания | IRon AMBASSADOR group |
Обязанности | Бронирование мест в гостинице, регистрация и размещение туристов, оформление расчетов при выезде гостя, предоставление различной информации, распределение номеров и учет свободных мест в отеле должностные обязанности: владение иностранным языком/языками в соответствии с основной клиентурой; контроль подготовки и организации работы; контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; контроль организации регистрации и размещения гостей; поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; контроль организации хранения ценностей; работа с жалобами гостей; организация оказания первой помощи и действий в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; контроль организации расчета гостей; контроль организации процедуры заезда и выезда гостей; управление конфликтными ситуациями; организация и проведение деловых переговоров. |
|
Период работы | январь 2019 — июнь 2019 (6 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Технический центр |
Обязанности | Встреча клиентов, прием и выдача мобильного оборудования, первична диагностика, информирование о стоимости и расчет клиентов, ведение кассового оборота, расчет зп персонала, продажа аксессуаров для мобильных устройств, решение конфликтных ситуаций. |
|
Период работы | ноябрь 2018 — январь 2019 (3 месяца) |
Должность | Спорт-аниматор |
Компания | Sherwood group |
Обязанности | Проведение анимационных программ для взрослых, спортивных мероприятий, организация вечерних мероприятий, организация отдыха гостям отеля, общение с гостями |
|
Период работы | апрель 2018 — декабрь 2018 (9 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | IRon AMBASSADOR |
Обязанности | Бронирование мест в гостинице, регистрация и размещение туристов, оформление расчетов при выезде гостя, предоставление различной информации, распределение номеров и учет свободных мест в отеле должностные обязанности: владение иностранным языком/языками в соответствии с основной клиентурой; контроль подготовки и организации работы; контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; контроль организации регистрации и размещения гостей; поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; контроль организации хранения ценностей; работа с жалобами гостей; организация оказания первой помощи и действий в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; контроль организации расчета гостей; контроль организации процедуры заезда и выезда гостей; управление конфликтными ситуациями; организация и проведение деловых переговоров. |
|
Период работы | ноябрь 2017 — март 2018 (5 месяцев) |
Должность | Шеф-анимации |
Компания | Отель "тропикана" |
Обязанности | Организация развлекательных мероприятий в отеле, организация банкетов и торжеств в отеле, организация работы анимационной команды, контроль качества обслуживания анимации и развлекательного комплекса, организация работы развлекательного комплекса, контроль работы развлекательных аппаратов, разработка анимационных программ, квестов, спортивных мероприятий, мероприятий выходного дня, контроль качества обслуживания спортивного комплекса, проведение спортивных мероприятий в бассейне а так же в отеле, составление графиков, ведение кассового учета анимации, заказ и контроль инверторя отеля, обслуживание заказных мероприятий, подбор персонала |
|
Период работы | апрель 2017 — октябрь 2017 (7 месяцев) |
Должность | Шеф-администратор службы приема и размещения |
Компания | Novia gelidonya hotels 4 |
Обязанности | Бронирование мест в гостинице, регистрация и размещение туристов, оформление расчетов при выезде гостя, предоставление различной информации, распределение номеров и учет свободных мест в отеле должностные обязанности: владение иностранным языком/языками в соответствии с основной клиентурой; контроль подготовки и организации работы; контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; контроль организации регистрации и размещения гостей; поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; контроль организации хранения ценностей; работа с жалобами гостей; организация оказания первой помощи и действий в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; контроль организации расчета гостей; контроль организации процедуры заезда и выезда гостей; управление конфликтными ситуациями; организация и проведение деловых переговоров. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — март 2017 (5 месяцев) |
Должность | Администратор Спа центра |
Компания | Отель "Тропикана" |
Обязанности | Встреча гостей, информирование о услугах спа-цента, контроль работы персонала, составление графиков работ, контроль качества санитарной уборки помещений для спа-процедур, контроль работы банного комплекса и хаммама, расчет гостей спа-центра, ведение первичной документации через компьютерную систему отеля, заказ необходимых косметических средств для спа процедур |
|
Период работы | май 2016 — октябрь 2016 (6 месяцев) |
Должность | Администратор службы приема и размещения |
Компания | Novia lucida 5 |
Обязанности | Бронирование мест в гостинице, регистрация и размещение туристов, оформление расчетов при выезде гостя, предоставление различной информации, распределение номеров и учет свободных мест в отеле должностные обязанности: владение иностранным языком/языками в соответствии с основной клиентурой; контроль подготовки и организации работы; контроль персонала по организации встречи, приветствия и обслуживания гостей; контроль организации регистрации и размещения гостей; поддержка и ведение информационной базы данных службы приема и размещения; контроль организации хранения ценностей; работа с жалобами гостей; организация оказания первой помощи и действий в экстремальной ситуации, требующей принятия решений; контроль организации расчета гостей; контроль организации процедуры заезда и выезда гостей; управление конфликтными ситуациями; организация и проведение деловых переговоров. |
|
Период работы | апрель 2015 — ноябрь 2015 (8 месяцев) |
Должность | Спорт-аниматор |
Компания | Armas resort hotels 5 |
Обязанности | Проведение спортивной-развлекательной анимации на теретории отеля . Организация вечерней шоу программы, сопровождение гостей на выездные вечеринки, продажа продукции отеля. |
|
Период работы | май 2014 — декабрь 2014 (8 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Кафе "мечта" |
Обязанности | Контроль над работой персонала, прием заказов, обучение официантов, прием товара |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2015 год |
Учебное заведение | Рмат (российская международня академия туризма) |
Специальность | Специалист по туризму |
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2013 год |
Учебное заведение | Педагогический колледж 18 |
Специальность | Педагог физической культуры |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Турецкий (Свободный) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Разрешать конфликтные ситуации; планировать и оптимально организовать рабочий процесс; принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно; критически мыслить; эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; применять мотивационные программы; стратегически и творчески мыслить |
Обо мне | Активная, трудолюбивая, пунктуальная, коммуникабельная, легко обучаемая, целеустремленная. |
Портфолио | |
