Менеджер по работе с клиентами

Имя

Алиса

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

Образование

Высшее

Опыт работы

8 лет 8 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

37 лет   (14 марта 1988)

Опыт работы

Период работы

январь 2018 — май 2018   (5 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

ООО "Нова"

Обязанности

Продажа услуг по сео продвижению.

Период работы

июнь 2014 — июнь 2017   (3 года 1 месяц)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ООО "Керхер"

Обязанности

- обработка заказов от клиентов, размещение заказов в SAP;

- отправление счетов на оплату клиентам;

- работа в CRM по заведению новых клиентов, КП в базу.

- проверка наличия оплаты от клиента, кредитного лимита, условий отсрочки согласно договору;

- проверка наличия товара на складе, заказ продукции из Германии

- координация процесса отгрузки с клиентом, согласование даты и места доставки;

- корректировка (в случае необходимости) и отправка отгрузочных документов;

- создание новых дебиторов в системе SAP, создание новых грузополучателей; ZW.

- работа с договорами клиентов: проверка, подписание, отправка

- обработка и проверка претензий от клиента;

- участие в маркетинговых мероприятиях, выставках.

Период работы

февраль 2011 — март 2014   (3 года 2 месяца)

Должность

Ассистент отдела продаж

Компания

ЗАО "Сони Электроникс"

Обязанности

- установление доверительных отношений с партнерами;

- сбор информации об объемах продаж, и подготовка ежемесячного отчета по продажам; прогнозирование продаж вверенной категории товара.

- получение заказов от клиентов;

- планирование отгрузок с локального и оффшорного складов;

- участие в организации маркетинговых кампаний;

- подготовка, перевод презентаций о новых продуктах;

- организация и координирование совещаний;

- обеспечение административной поддержки отделу

- решение конфликтных ситуаций с клиентами и другими отделами.

Период работы

февраль 2009 — февраль 2011   (2 года 1 месяц)

Должность

Агент по бронированию автомобилей

Компания

Авиарейс АГ

Обязанности

- Бронирование автомобилей за рубежом;

- Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами;

- Установление эффективных взаимоотношений с клиентами и агентствами-партнерами;

- Организация и участие в выставках, промо-акциях;

- Проведение рекламных кампаний;

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Российский государственный торгово-экономический университет

Специальность

Специалист по рекламе

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам