Менеджер

Имя

Леонид

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 5 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

37 лет   (20 ноября 1987)

Опыт работы

Период работы

август 2016 — февраль 2018   (1 год 7 месяцев)

Должность

Руководитель сектора по обработке и оформлению грузов

Компания

DPD в России

Обязанности

- Прием, обработка, перемещение груза;

- Выдача, оформление документов;

- Контроль прибытия автомашины на погрузку;

- Контроль соответствия автомобиля и его состояния корпоративным стандартам;

- Контроль качества загрузки;

- Оформление возвратного груза;

- Взаимодействие с руководством клиента и решение возникающих вопросов;

- Оформление груза к отправке/ оклейка груза;

- Заведение заказов в информационную систему;

- Ведение отчетов / архива;

- Заказ расходных материалов с учетом планируемого потребления;

- Руководство наемным персоналом (грузчики)

- Ведение табеля учета рабочего времени грузчиков

- Распределение грузчиков между зонами ответственности;

- Контроль за соблюдением грузчиками корпоративных стандартов качества работы

Период работы

сентябрь 2015 — май 2016   (9 месяцев)

Должность

Старший менеджер по работе с клиентами

Компания

Winning The Hearts Group

Обязанности

• Входящие/Исходящие телефонные продажи участия в открытых проектах WTH Group

• Ведение базы данных участников

• Финансовое и юридическое оформление сделок

• Наставничество и адаптация новых менеджеров

• Дизайн и верстка клиентских писем

• Участие в разработке программы мероприятий

• Разработка системы мотивации для менеджеров

• Внедрение CRM и SIP телефонии

• Закупка IT оборудования и орг. техники

• IT поддержка офиса

Период работы

апрель 2014 — сентябрь 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер департамента конференций

Компания

Ведомости

Обязанности

• Активный поиск и привлечение клиентов

• Продажи делегатского, пакетного и партнерского участия в конференциях газеты Ведомости

• Ведение переговоров на уровне первых лиц компаний

• Выстраивание качественных отношений с клиентами на долгосрочной основе

• Встречи с клиентами и заключение договоров, согласование правок

• Создание запросов для выгрузки базы из автоматизированной системы

• Отслеживание дебиторской задолженности

• Прием входящих звонков и заявок от клиентов

Период работы

август 2007 — апрель 2014   (6 лет 9 месяцев)

Должность

Работа с клиентами

Компания

Банк

Обязанности

Консультирование, продажи

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

РЭУ им. Г.В.Плеханова

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2014 Переговоры под контролем

Мастер-класс Моти Кристала, Переговоры

2009 Курс управления отношениями с клиентами для информационно-справочной службы Cohen brown management group, inc

Навыки и умения

PAEI-тест: http://paei.denero.ru/5/LhiU0S

P=29 A=23 E=28 I=20

По тесту MBTI мой психологический тип: ENTP

• Организаторские способности

• Гибкость и быстрая адаптация к изменениям

• Способность быстро вникнуть в процесс

• Отличные коммуникативные навыки

• Способность работать в режиме высокой интенсивности

• Скрупулезный подход к задачам

• Умение работать с большими объемами информации, быстро находить решение в различных ситуациях

• Наличие водительских прав категории "В", стаж 10 лет

Компьютерные навыки

• Продвинутый пользователь PC: MS Windows,

MS Office (Office, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access), Internet, различные бизнес приложения (avaya CMS Supervisor, UWS, Siebel CRM, SalesLogix, Bitrix24 и другие)

Личные характеристики

• Активность, коммуникабельность, ответственность, тактичность

• Обучаемость, организованность, внимательность к деталям

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, целеустремленность

• Нацеленность на развитие и самосовершенствование в профессиональной деятельности

• Креативность, стремление к инновациям и реформам