Формирование профессионального коллектива и руководство им (кухня, касса, обслуживание зала).
Создание и поддержание атмосферы гостеприимства в ресторане. Контроль качества сервиса.
Курирование закупочной деятельности, взаимодействие с поставщиками.
Ведение табеля учета рабочего времени персонала.
Открытие/закрытие ресторана в соответствии с чек листом.
Период работы
октябрь 2003 — июнь 2004 (8 месяцев)
Должность
Менеджер киноцентра
Компания
ООО "Киномакс"
Обязанности
Администрирование, контроль работы подразделений киноцентра (общепит, охрана, клиринг).
Подбор, обучение и управление персоналом (30 сотрудников в подчинении).
Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания гостей.
Урегулирование конфликтных ситуаций.
Решение текущих административных и хозяйственных вопросов.
Составление графика работ, ведение табеля учета рабочего времени персонала.
Период работы
ноябрь 2000 — сентябрь 2003 (2 года 10 месяцев)
Должность
Менеджер-управляющий
Компания
ЗАО "Агата+" Ресторан "Бомбей Найтс"
Обязанности
Управление персоналом (20 человек)
Взаимодействие с проверяющими структурами.
Взаимодействие с гостями ресторана, организация частных мероприятий/банкетов.
Проведение инвентаризации, формирование сличительной ведомости.
Разработка и организация мероприятий, направленных на развитие ресторана.
Развитие партнерских отношений с поставщиками продуктов питания (заключение договоров, контроль качества поступающего сырья, ведение документооборота, своевременность оплат).
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готов к командировкам
Курсы и тренинги
Барменская Ассоциация России, 2004-2004 г., среднее специальное
Специальность: Менеджер, управляющий бара и ресторана.
Диплом Барменской Ассоциации России. 09.07.2004.
Барменская Ассоциация России, 2003-2003 г., среднее специальное
Специальность: Бармен
Диплом Барменской Ассоциации России. 08.04.2003.
Навыки и умения
ПК-пользователь (1C, Word‚ Excel‚ Internet‚ Outlook‚ Photoshop‚ Sony Vegas).
Практические организаторские навыки с доказанной способностью достижения поставленных целей.
Опыт руководящей работы коллективом до 30 человек.
Легко обучаем, обязателен, инициативен, контактен, презентабелен внешне, тактичен, эрудирован, способен быть лидером, с сильно развитым чувством ответственности.