Имя | Алена |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 4 года 10 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 28 лет (3 июня 1996) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2019 — ноябрь 2019 (10 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | Фитнес клуб "Арена" |
Обязанности | Набор и обучение персонала Решение конфликтных ситуаций с клиентами Финансовая и материальная ответственность Сдача отчетности перед руководством Контроль работы персонала зоны рецепции Своевременный заказ продукции по бару (вода, батончики/печенье, солярий, канцелярия) Своевременное открытие/закрытие смены Соблюдение чистоты и порядка на рабочем месте и в зале в целом Встреча и провожание клиентов Информирование клиентов по любым интересующим вопросам Ежемесячное 100% выполнение плана продаж по барной продукции Прохождение ежемесячной аттестации Проведение ежемесячной инвентаризации барной продукции (2 раза в месяц) Полное информирование отдела продаж о клиентах (активация карты, заморозка, переоформление и тд.) |
|
Период работы | март 2018 — сентябрь 2018 (7 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Кафе Му-Му |
Обязанности | Работа с гостями кафе Ведение документации ресторана Подготовка и ведение банкетов/дней рождений Заказ анимации Контроль за работой всех подразделений кафе Контроль качества продукции Заказ продукции Отчетность перед руководством Работа с кассой |
|
Период работы | декабрь 2017 — март 2018 (4 месяца) |
Должность | Кредитный специалист |
Компания | ООО "Директ Кредит" М.Видео |
Обязанности | Документооборот Оформление кредитных договоров Работа с банковской системой Работа с клиентами Урегулирование конфликтных ситуаций Помощь клиентам в подборе банковской программы |
|
Период работы | март 2017 — ноябрь 2017 (9 месяцев) |
Должность | Администратор барбершопа |
Компания | OOO Бородач |
Обязанности | • Встреча Гостей; • Консультация Гостей по предоставляемым услугам, прайсу, сопутствующих товаров; • Ведение клиентской базы, контроль документооборота; • Ведение отчетности‚ работа с ККМ‚ ведение внутренней документации; • Создание атмосферы уюта и комфорта как для Гостей (чай, кофе); • Ведение соц. сетей. |
|
Период работы | май 2016 — апрель 2017 (1 год) |
Должность | АДМИНИСТРАТОР СЕТИ ДЕТСКИХ КОНТАКТНЫХ ЗООПАРКОВ |
Обязанности | • Встреча Гостей зоопарка; • Консультация Гостей по правилам и акциям зоопарка, предоставляемых клубом; • Ведение клиентской базы, контроль документооборота, проведение экскурсий для Гостей; • Составление и проведение необходимых информационных рассылок Гостям зоопарка; • Ведение отчетности‚ работа с ККМ‚ ведение внутренней документации; • Создание атмосферы уюта и комфорта как для Гостей‚ так и для специалистов зоопарка; • Управление командой смотрителей зоопарка (4 человека): набор, обучение, помощь в оформлении, • Разработка и организация мероприятий, способствующих развитию предприятия; • Реклама сети контактных зоопарков, посредством творческих акций, встреч, приглашения известных личностей и актеров; • Разработка проектов, направленных на развитие сети; • Непосредственная помощь директору и учредителю зоопарка. |
|
Период работы | октябрь 2014 — декабрь 2016 (2 года 3 месяца) |
Должность | БАРМЕН/СТАРШИЙ БАРМЕН |
Компания | КЛУБ-РЕСТОРАН "Z1" |
Обязанности | • Контроль работы барменов; • Прием заказов у гостей; • Консультацию гостей по заказу напитков и блюд; • Обслуживание посетителей за барной стойкой; • Приготовление алкогольных и безалкогольных напитков; • Расчет гостей, работа с ККМ; • Оформление витрин и барной стойки, контроль чистоты; • Заказ и получение товара и продукта со склада. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2016 год |
Учебное заведение | Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение "Колледж полиции" |
Специальность | Право и организация социального обеспечения |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Прошла обучение по программе: "Эксперт продаж" Продвинутого Уровня Школы Продаж в Школе Бизнес Решений Анны Ястребовой (8 часов) |
Навыки и умения | Уверенный пользователь программы Microsoft Excel (в том числе, знание и умение применять формулы)!!! |
Обо мне | Коммуникабельность, приятная внешность, ответственность, дружелюбие, стрессоустойчивость, умение работать в команде, активная жизненная позиция. Желание эффективно работать для достижения общих целей. Без вредных привычек. |
Портфолио | |
