Администратор

Имя

Галина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

10 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

43 года   (28 августа 1981)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2015 — октябрь 2016   (1 год 1 месяц)

Должность

Администратор

Компания

ООО "Сторэдж"

Обязанности

Работа со входящими звонками: консультирование потенциальных и существующих клиентов.

Презентация на местах комплекса и услуг компании потенциальным клиентам.

Оформление договоров, доп.соглашений, актов, закрывающих документов.

Осуществление продажи дополнительных услуг и товаров клиентам, своевременное информирование ответственных лиц о расходе товаров.

Работа над получением своевременной оплаты клиентов.

Работа с дебиторской задолженностью.

Ведение кассовых операций, операций с пластиковыми картами, работа в 1С Предприятие.

Разрешение возникающих спорных вопросов с клиентами.

Передача денежных средств по кассе и отчетности за прошедшую смену администратору, бухгалтеру.

Период работы

февраль 2014 — октябрь 2014   (9 месяцев)

Должность

Офис - менеджер

Компания

ООО "Руссобит - трэйд"

Обязанности

: Прием и распределение входящих звонков, фильтрация входящих звонков, регистрация вх/исх. корреспонденции, выполнение распоряжений руководителя, жизнеобеспечение офиса, составление отчетов по посещаемости сотрудников (Legos), ведение корпоративного портала, осуществление контроля исполнения документов, деловая переписка, ведение телефонных переговоров, работа с орг.техникой (сканер, копир, факс), встреча гостей и посетителей, заказ пропусков.

Период работы

ноябрь 2007 — май 2010   (2 года 7 месяцев)

Должность

Менеджер по продвижению товара

Компания

ИП Бегназарян

Обязанности

Принимала входящие звонки, консультация клиентов/потенциальных клиентов, предоставление всей нужной информации клиенту по ценам, скидкам, новинкам и акциям компании, ведение дополнительных телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации, продажа со склада (работа в 1С (склад и оптовая торговля)), обзвон клиентской базы, опыт работы с первичной бухгалтерской документацией (подготовка документации для отправки машин).

Период работы

август 2006 — ноябрь 2006   (4 месяца)

Должность

Оператор call-центра

Компания

ООО "Новый Импульс-50"

Обязанности

Принимала входящие звонки, консультация клиентов/потенциальных клиентов, предоставление всей нужной информации клиенту по ценам, скидкам, новинкам и акциям компании, ведение дополнительных телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации.

Период работы

март 2006 — август 2006   (6 месяцев)

Должность

Секретарь

Компания

"ЭлектронПромСервис"

Обязанности

Прием и распределение телефонных звонков, работа с входящей/исходящей корреспонденцией, осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителей, обеспечение офиса расходными материалами, формирование дел, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров.

Период работы

октябрь 2000 — январь 2006   (5 лет 4 месяца)

Должность

Бригадир-оператор 1 класса

Компания

ГУ ГЦ МПП Филиал ФГУП "Почта России"

Обязанности

Первоначально работала оператором 2-го класса, на момент увольнения работала в должности бригадира -оператора 1-го класса. В должностные обязанности входило: прием почты, обработка, хранение, ведение сопровождающей и учетной документации, формирование пакетов на авиа-рейсы, сканирование заказных писем и формирование пакетов.

Образование

Образование

Неполное высшее

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Московский Государственный Педагогический Университет

Специальность

Педагогика и методика начального образования

Дополнительная информация

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

С 22.08.07 по 30.10.07 повышала квалификацию в Московском Государственном Институте Электронном Техники (техническом университете) по программе "Менеджмент офиса" (секретарское дело), в объеме 350 часов.

Навыки и умения

Уверенный пользователь ПК, MC Office, работа с оргтехникой и мини-АТС, жизнеобеспечение офиса, контроль отгрузки и доставки товара, работа с кассовым аппаратом, работа с POS-терминалом, ведение переговоров с клиентами, знание программы 1С, опыт работы с первичной бухгалтерской документацией (подготовка документации для отправки машин), опыт ведение корпоративного портала, скорость печати 110-130 уд./мин..