Имя | Галина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 10 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 43 года (28 августа 1981) |
Опыт работы
|
Период работы | октябрь 2015 — октябрь 2016 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор |
Компания | ООО "Сторэдж" |
Обязанности | Работа со входящими звонками: консультирование потенциальных и существующих клиентов. Презентация на местах комплекса и услуг компании потенциальным клиентам. Оформление договоров, доп.соглашений, актов, закрывающих документов. Осуществление продажи дополнительных услуг и товаров клиентам, своевременное информирование ответственных лиц о расходе товаров. Работа над получением своевременной оплаты клиентов. Работа с дебиторской задолженностью. Ведение кассовых операций, операций с пластиковыми картами, работа в 1С Предприятие. Разрешение возникающих спорных вопросов с клиентами. Передача денежных средств по кассе и отчетности за прошедшую смену администратору, бухгалтеру. |
|
Период работы | февраль 2014 — октябрь 2014 (9 месяцев) |
Должность | Офис - менеджер |
Компания | ООО "Руссобит - трэйд" |
Обязанности | : Прием и распределение входящих звонков, фильтрация входящих звонков, регистрация вх/исх. корреспонденции, выполнение распоряжений руководителя, жизнеобеспечение офиса, составление отчетов по посещаемости сотрудников (Legos), ведение корпоративного портала, осуществление контроля исполнения документов, деловая переписка, ведение телефонных переговоров, работа с орг.техникой (сканер, копир, факс), встреча гостей и посетителей, заказ пропусков. |
|
Период работы | ноябрь 2007 — май 2010 (2 года 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по продвижению товара |
Компания | ИП Бегназарян |
Обязанности | Принимала входящие звонки, консультация клиентов/потенциальных клиентов, предоставление всей нужной информации клиенту по ценам, скидкам, новинкам и акциям компании, ведение дополнительных телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации, продажа со склада (работа в 1С (склад и оптовая торговля)), обзвон клиентской базы, опыт работы с первичной бухгалтерской документацией (подготовка документации для отправки машин). |
|
Период работы | август 2006 — ноябрь 2006 (4 месяца) |
Должность | Оператор call-центра |
Компания | ООО "Новый Импульс-50" |
Обязанности | Принимала входящие звонки, консультация клиентов/потенциальных клиентов, предоставление всей нужной информации клиенту по ценам, скидкам, новинкам и акциям компании, ведение дополнительных телефонных продаж. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом. Ввод в базу данных полученной информации. |
|
Период работы | март 2006 — август 2006 (6 месяцев) |
Должность | Секретарь |
Компания | "ЭлектронПромСервис" |
Обязанности | Прием и распределение телефонных звонков, работа с входящей/исходящей корреспонденцией, осуществление контроля исполнения документов и поручений руководителей, обеспечение офиса расходными материалами, формирование дел, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров. |
|
Период работы | октябрь 2000 — январь 2006 (5 лет 4 месяца) |
Должность | Бригадир-оператор 1 класса |
Компания | ГУ ГЦ МПП Филиал ФГУП "Почта России" |
Обязанности | Первоначально работала оператором 2-го класса, на момент увольнения работала в должности бригадира -оператора 1-го класса. В должностные обязанности входило: прием почты, обработка, хранение, ведение сопровождающей и учетной документации, формирование пакетов на авиа-рейсы, сканирование заказных писем и формирование пакетов. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2000 год |
Учебное заведение | Московский Государственный Педагогический Университет |
Специальность | Педагогика и методика начального образования |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Курсы и тренинги | С 22.08.07 по 30.10.07 повышала квалификацию в Московском Государственном Институте Электронном Техники (техническом университете) по программе "Менеджмент офиса" (секретарское дело), в объеме 350 часов. |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК, MC Office, работа с оргтехникой и мини-АТС, жизнеобеспечение офиса, контроль отгрузки и доставки товара, работа с кассовым аппаратом, работа с POS-терминалом, ведение переговоров с клиентами, знание программы 1С, опыт работы с первичной бухгалтерской документацией (подготовка документации для отправки машин), опыт ведение корпоративного портала, скорость печати 110-130 уд./мин.. |
