Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2717598   ·   16 октября 2022, 11:47

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Удаленная работа

 

Образование

Неполное высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

31 год   (7 февраля 1993)


Опыт работы


Период работы

май 2019 — по настоящее время   (5 лет 7 месяцев)

Должность

Тимлидер

Компания

ООО "Манки"

Обязанности

Работа оператора колл-центра, осуществление исходящих звонков с целью выявить заинтересованность в покупке авто или недвижимости. Контроль качества работы менеджеров по продажам, прослушка звонков, выполнение плана продаж.


Период работы

декабрь 2017 — май 2019   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по продажам, оператор call center

Компания

Фабрика мебели Ная

Обязанности

Работа в интернет-магазине, прием и обработка заказов, работа с претензиями, консультирование клиентов, отгрузка товара, планирование маршрутов, ведение отчетов.


Период работы

ноябрь 2016 — декабрь 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Менеджер по работе с персоналом

Компания

ООО "ЕКЦ"

Обязанности

Ведение отчетов по объектам и персоналу. Организация вывода персонала в смену (вахтовый метод). Работа с бригадирами.


Период работы

апрель 2015 — ноябрь 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Менеджер проекта

Компания

НПО "Экосистема"

Обязанности

Поиск клиентов с помощью интернета, наработка базы, ведение CRM, консультирование клиентов с входящих звонков и электронной почты, взаимодействие с технологами и биологами, составление проектов для государственных учреждений и крупного сельскохозяйственного производства, замещала руководителя отдела продаж.


Период работы

октябрь 2013 — март 2015   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер по рекламациям

Компания

ООО "Модуль"

Обязанности

Работа с клиентами, консультирование по телефону, отгрузки, планирование отгрузок, решение конфликтных вопросов (рекламации) собственными силами и так же подключая юриста, заказы на производство, взаимодействие с отделом технического контроля (корпусная мебель, мягкая мебель, матрасы). Организация работа склада (перемещение товара и движение его в 1с складской учет). Так же отслеживание и контроль работы call-center.


Период работы

сентябрь 2012 — октябрь 2013   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор клуба, заместитель директора

Компания

Тонус клуб

Обязанности

Презентации клуба, поиск и обучение сотрудников, пополнение клиентской базы, холодные звонки по скрипту, составление скрипта, проведение акций и мероприятий в рамках рекламы, дней здоровья, благотворительности.

Составление и оформление договоров, ежедневные (еженедельные и ежемесячные) отчеты, успешное выполнение плана продаж.


Период работы

июнь 2011 — июль 2012   (1 год 2 месяца)

Должность

Консультант - Оптик

Компания

Аптека на панфиловском

Обязанности

Консультирование клиентов по ассортименту очков, линз. Заказы линз на производству (по рецепту врача). Прием и заказ товаров для аптеки и оптики. Проведение инвитаризаций, консультирование клиентов по телефону, ведение кассовой дисциплины. Ежемесячные отчеты по продажам и расширению ассортимента.


Период работы

сентябрь 2009 — июнь 2011   (1 год 10 месяцев)

Должность

Спортсмен-инструктор по дзюдо

Компания

СДЮШОР 4

Обязанности

Участие в соревнованиях по дзюдо и самбо, выезды на сборы, ведение спортивных отчетов о проведении тренировок (в том числе у детей), результатах на соревнованиях международного уровня.


Образование


Образование

Неполное высшее

Окончание

2019 год

Учебное заведение

Росноу

Специальность

Уголовно-правовых норм


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

Аккуратность, исполнительность, умение запоминать большие объемы информации, грамотная речь, пунктуальность, 1с, excel, битрикс 24, outlook, word и др.

Знаю об общении с людьми и документообороте все. И кое что еще.


Водитель. стаж 12 лет

от 50 000 руб.

Зеленоград

Менеджер по продажам

от 100 000 руб.

Зеленоград

Рабочий на производство

от 40 000 руб.

Зеленоград

Референт, помощник руководителя.делопроизводитель

от 30 000 руб.

Зеленоград

Администратор, секретарь

от 30 000 руб.

Зеленоград

Продавец-консультант, ураковщица

от 30 000 руб.

Зеленоград

Оператор ПК

от 30 000 руб.

Зеленоград

Водитель-экспедитор

от 60 000 руб.

Зеленоград

Распиловщик на меб.производство

от 30 000 руб.

Зеленоград

Руководитель (администратор)

от 50 000 руб.

Зеленоград