Имя | Анастасия |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Зеленоград |
Заработная плата | от 40 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 6 лет 11 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 32 года (13 мая 1992) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 8 месяцев) |
Должность | Администратор FO |
Компания | АО ГК "Шереметьево-2" |
Обязанности | - Прием и размещение гостей (на русском, английском и французском языке) - Кассовая дисциплина (оформление чеков, счетов, Х-отчет, Z-отчет, журнал кассира-операциониста, км6, км3) - Взаимодействие с другими службами отеля - Бронирование (телефон, эл.почта для физ и юр лиц) - Регистрация иностранных граждан, работа с ОВМ ОМВД - Отслеживание заезда ВИП гостей - Работа в OPERA |
|
Период работы | август 2015 — сентябрь 2018 (3 года 2 месяца) |
Должность | Старший администратор СПиР |
Компания | ООО Нев Тур |
Обязанности | - Прием и размещение гостей (на русском, английском и французском языке) - Кассовая дисциплина (оформление чеков, счетов, Х-отчет, Z-отчет, журнал кассира-операциониста, км6, км3) - Разработка стандартов обслуживания, контроль за их применением на практике - Прием номерного фонда после уборки - Взаимодействие с другими службами отеля - Бронирование (телефон, эл.почта для физ и юр лиц) - Регистрация иностранных граждан, работа с ОВМ ОМВД - Временное выполнение обязанностей Руководителя Службы Приема и Размещения |
|
Период работы | март 2011 — август 2014 (3 года 6 месяцев) |
Должность | Секретарь-референт, агент по недвижимости |
Компания | Франция |
Обязанности | - поиск клиентов для сдачи в аренду апартаментов: создание и размещение в интернете объявлений на русском, английском и французском языках; - переписка с потенциальными арендаторами; - встреча/проводы гостей, обеспечение комфортного проживания, консультации по пребыванию; - работа с обслуживающим персоналом: контроль чистоты в апартаментах, прачечная и т.д.; - документооборот; - ведение отчетности |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2018 год |
Учебное заведение | МТИ |
Специальность | Гостиничный сервис |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Французский (Свободный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | Expert Hospitality Group: различные тренинги по специальности Тренинг "Yes I Can" by Radisson Blu (Rezidor Hotel Group) |
Навыки и умения | Уверенный пользователь ПК: - пакет MS Office, - Outlook, - Intellect Style Французский язык - уровень С1-С2 Английский язык - уровень Intermediate |