Менеджер по работе с клиентами

Резюме 2062927   ·   12 декабря 2018, 23:54

Имя

Алевтина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (14 августа 1985)


Опыт работы


Период работы

июль 2011 — по настоящее время   (13 лет 5 месяцев)

Должность

Специалист по продажам услуг по ремонту

Компания

ООО Филипс "Здравоохранение"

Обязанности

- подготовка коммерческих предложений и осуществление разовых продаж запасных частей и услуг по ремонту;

- подготовка и заключение контрактов

- плановые выезды к клиентам;

- контроль за подготовкой тендерной документации для заключения контрактов;

- составление отчетов о результатах продаж на базе соответствующих программ;

- взаимодействие на ежедневной основе с клиентами и дистрибьюторами;

- развитие продаж в соответствии со стратегией, политиками и программами в области маркетинга и продаж;

- взаимодействие с отделами административной поддержки, логистики кредитного контроля и др. отдела для выработки соответствующего коммерческого подхода.


Период работы

апрель 2008 — август 2010   (2 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с внешними клиентами

Компания

ЗАО "Компания "Интермедсервис"

Обязанности

- прием поступающих заявок на работы отдела;

- планирование работ сотрудников;

- контроль за качеством и своевременностью выполнения работ;

- работа со смежными службами и подразделениями компании;

- работа в информационной и учетной программе Компании;

- работа со складами и оформление необходимой документации для получения ЗИП;

- формирование отчетов для руководства;

- контроль состоянии ДЗ, разработка и реализация комплекс мер по ее погашению;

- оформление и отправка счетов и других необходимых документов на оказываемые услуги как внутренним, так и внешним клиентам;

- поиск клиентов - Заключение и ведение договоров;

- ведение тендеров компании с момента заключения контрактов;

- контроль возврата документации (договора, акты, счета-фактуры, товарные накладные).


Период работы

январь 2008 — апрель 2010   (2 года 4 месяца)

Должность

Секретарь Сервисного центра

Компания

ЗАО "Компания "Интермедсервис"

Обязанности

- прием и регистрация звонков;

- ведение документооборота;

- планирование рабочего дня руководителя;

- работа с МиниАТС;

- входящая, исходящая корреспонденция;

- курьерская служба;

- жизнеобеспечение офиса;


Период работы

февраль 2005 — январь 2008   (3 года)

Должность

Менеджер по продажам

Компания

Туристическая компания "Уикэнд", г. Москва

Обязанности

- прием звонков;

- подбор и on-line бронирование групповых и индивидуальных туров любой сложности по странам Европы, Азии, массовые направления (Египет, Турция, Тунис и т.д.), а также экскурсионные и лечебные туры;

- формирование собственных предложений по Индонезии;

- ведение переговоров с партнерами, деловая переписка

- общение с клиентами по телефону и в офисе;

- заключение договоров;

- работа с агентствами и частными лицами;


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Московский Государственный Университет Путей Сообщения (МИИТ)

Специальность

Специалист в сервисе и туризме


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Разговорный), Испанский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Курсы повышения квалификации

13/10-16/12 2010 г. Московская Финансово-юридическая академия

Программа: "Английский язык для делового общения со знанием ПЭВМ"

Навыки и умения

Английский язык - intermediate- upper intermediate.

Испанский язык - базовый уровень.

Знание программ SAP.

Знание аналоговой программ 1С.

Пользователь ПК MS Office (Word, Exсel, Power Point, outlook), E-mail, Internet Explorer.

Знание орг.техники.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

- быстро осваиваю новые навыки и объемы информации;

- коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, умение работать в команде, честолюбие и здоровая амбициозность, пунктуальность

ИНТЕРЕСЫ:

Путешествия, сноуборд, теннис, занятие фитнесом.


Мастер-приемщик кузовного сервиса

от 45 000 руб.

Зеленоград

Слесарь мср

от 40 000 руб.

Зеленоград

Контролер аптечного склада

от 45 000 руб.

Зеленоград

Упаковщица

от 60 000 руб.

Зеленоград

Оператор

от 15 000 руб.

Зеленоград

Инженер

от 45 000 руб.

Зеленоград

Менеджер по документообороту, оператор 1С, Координатор, бухгалтер на первичную документацию

от 60 000 руб.

Зеленоград

Любая

от 10 000 руб.

Зеленоград

Няня к мальчику 1 года

договорная

Зеленоград

Логопед-дефектолог

от 60 000 руб.

Зеленоград