Менеджер по работе с клиентами

Резюме 1692648   ·   23 августа 2022, 22:41

Имя

Маргарита

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 60 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Удаленная работа

 

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

22 года 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

45 лет   (7 ноября 1979)


Опыт работы


Период работы

октябрь 2019 — по настоящее время   (5 лет 6 месяцев)

Должность

Менеджер коммерческого отдела

Компания

ООО "Зеленый сад"

Обязанности

Ведение клиентской базы. Работа с сетями. Прием, согласование и обработка заказов. Формирование сопроводительных документов. Ведение реестра отгрузок и возвратов. Контроль цен и акций. Претензии, спецификации. Внесение новых клиентов и номенклатуры. Работам со смежными отделами компании. Составление графиков отпускных и работы в праздничные дни. Выполнение поручений руководителя. Переписка с сетями.


Период работы

май 2016 — сентябрь 2019   (3 года 5 месяцев)

Должность

Менеджер группы контроля и учета товара

Компания

ООО "Народные Напитки"

Обязанности

Учет тары от поставщика до контрагента (приход, возврат, брак, пересорт). Работа с торговыми представителями и клиентами по телефону, эл. почте (консультация по остаткам и долгам, поднятие архива при расхождении данных). Контроль правильности заполнения возвратных накладных. Формирование документов возврата тары для поставщиков (Торг-12, счет-фактура, ттн) в программе SWS и Excel. Сверка со складом, взаимодействие работы с кладовщиком. Отчеты оборота и задолженности тары.Контроль подписания актов торговыми представителями.Отслеживание возвратных первичных документов.Запрос недостающих документов. Архивация документов.


Период работы

октябрь 2015 — май 2016   (8 месяцев)

Должность

Менеджер учета оборудования

Компания

ООО " Народные Напитки"

Обязанности

Учет оборудования компании и поставщиков. Выписка клиенту и снятие оборудования с клиента в программе SWS. Занесение в базу нового товара, цены. Работа с прайсами (переоценка прайс листов). Занесение новых клиентов (по карте клиента, пакету документов,), занесение поставщиков в базу. Редактирование данных по клиентам (форма оплаты, адрес и т. д.). Ведение архива.


Период работы

октябрь 2014 — сентябрь 2015   (1 год)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО " Народные Напитки "

Обязанности

Входящие и исходящие звонки (от клиентов, торговых представителей). Своевременная выписка накладных. Мониторинг и занесение заказов из почты и WhatsApp в базу. Консультирование покупателей по ассортименту, акциям, ценам. Работа с номенклатурой в программе SWS. Формирование первичных документов для отгрузки (торг-12, счет-фактура, ттн).


Период работы

июнь 2012 — сентябрь 2014   (2 года 4 месяца)

Должность

Помощник бригадира

Компания

ООО "Хлебозавод 28"

Обязанности

Заказ и контроль подачи сырья в производство, контрольное взвешивание принимаемого сырья. Контроль работы рабочих, своевременное выполнение заказа, своевременное решение рабочих моментов (поломка оборудования, нехватка сырья, расстоновка рабочих). Снятие остатков для прием и сдачи смены, отчет.


Период работы

июнь 2000 — июнь 2012   (12 лет 1 месяц)

Должность

Оператор ПК

Компания

ООО "Хлебозавод 28"

Обязанности

Работа на производстве. Сдача готовой продукции в экспедицию. Ввод и контроль сдаваемой продукции. Работа с экспедицией и клиентами (при необходимости принять заказ и организовать быструю сдачу нужной продукции). В конце смены отчет.


Образование


Образование

Среднее специальное

Окончание

1999 год

Учебное заведение

Харьковский Банковский Колледж

Специальность

Специалист банковского дела


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Word, excel, outlook, access, sws, 1С, контур, диадок EDI, Сислинк.

Обо мне

К работе отношусь добросовестно. Внимательно проверяю, не допускаю ошибок. Когда требуется уточняю нюансы у смежных отделов или руководства, что и помогает добиться желаемого результата для компании.

Планирую рабочее время, что дает выполнить намеченное в срок. При форс -мажорных обстоятельствах и сжатых сроках выделяю приоритеты. Принимаю решения и действую по ситуации если она того требует. Готова учиться и развиваться.


Администратор, секретарь, менеджер

от 25 000 руб.

Зеленоград

Секретарь, помощник руководителя

от 30 000 руб.

Зеленоград

Промоутер

договорная

Зеленоград

Администратор

от 30 000 руб.

Зеленоград

Грузчик. охранник

от 23 000 руб.

Зеленоград

Сборщик

от 45 000 руб.

Зеленоград

Грузчик

от 30 000 руб.

Зеленоград

Продавец-кассир, консультант

от 30 000 руб.

Зеленоград

Повар

от 35 000 руб.

Зеленоград

Администратор

от 40 000 руб.

Зеленоград