Оператор call-центра, Администратор

Имя

Надежда

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Зеленоград

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

8 лет 6 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

42 года   (27 апреля 1982)

Опыт работы

Период работы

январь 2015 — апрель 2019   (4 года 4 месяца)

Должность

Администратор

Компания

МЦ"Здоровая семья"

Обязанности

Входящие и исходящие звонки. Ответ на все интересующие вопросы о работе клиники и прайсе . Запись на прием к докторам. Ведение отчетности по кассе и терминалу. Подготовка рабочих мест для докторов всего персонала клиники. Подбор карт перед приемом. Открытие и закрытие медицинского центра .Учет денежных средств.и. т. д.

Период работы

август 2010 — октябрь 2013   (3 года 3 месяца)

Должность

Администратор

Компания

ООО" Дел-Вест" МЦ " Мир Женщины"

Обязанности

Входящие и исходящие звонки. Ответ на все интересующие вопросы о работе клиники и прайсе . Запись на прием к докторам. Ведение отчетности по кассе и терминалу. Подготовка рабочих мест для докторов всего персонала клиники. Подбор карт перед приемом. Открытие и закрытие медицинского центра .Учет денежных средств.и. т. д.

Период работы

июль 2009 — май 2010   (11 месяцев)

Должность

Старший оператор

Компания

ООО" Новый Импульс-50 Сеть магазинов " Утконос"

Обязанности

Организация работы и ведение табеля операторов call-центра. Ведение ежедневного отчета о проделанной работы. Прием входящих звонков. Работа с претензиями от покупателей. Проведение собеседований с претендентами на должность " оператор call-центра" . Обучение операторов. и т.д.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2000 год

Учебное заведение

Волгоградский Промышленно-Экономический колледж

Специальность

Менеджер

Дополнительная информация

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Ответственная, коммуникабельная стрессоустойчивая.