Прием звонков, проверка почты и обработка входящей/исходящей документации; Телефонные звонки клиентам; Внесение данных по платежам, отгрузкам и срокам в 1С; Контроль поступления ден.средств, согласование с клиентом даты отгрузки, присваивание счету клиента соответствующего статуса; Информирование клиента (цены, наличие товара, сроки и стоимость доставки, необходимые документы); Отслеживание принятия решения клиентом о покупке, внесение изменений в заявку; Согласование со складом текущих отгрузок и доставок; Информирование клиента о доставке заказанного товара; Координация взаимодействия отделов продаж, закупок, склада по исполнению заявок клиентов; |